SMS-OTP (رمز یکبار مصرف پیامک)- خدمات بانک برای تایید تراکنش در اینترنت بانک و موبایل بانک با استفاده از کدهای یکبار مصرف ارسال شده به صورت پیامک به شماره تلفن ثبت شده امضاکننده.

سقف روزانه برای امضای اسناد با کد SMS 1 میلیون ₽ در طول روز (به وقت مسکو) است.

در صورت داشتن رمز، می توان به طرف مقابل اطمینان داد و محدودیت روزانه SMS-OTP به نفع چنین گیرندگانی به 3 میلیون ₽ در طول روز (به وقت مسکو) افزایش می یابد.

مزایای:

• برای اتصال و استفاده از سرویس هیچ کمیسیونی دریافت نمی شود
• نیازی به نصب برنامه ها و درایورهای اضافی ندارد
• به سیستم عامل کامپیوتر و تلفن همراه بستگی ندارد
• کدها یکبار مصرف هستند، برای مدت زمان محدود و فقط برای یک عملیات خاص معتبر هستند.

چگونه کار می کند:

هنگام امضای سند در اینترنت بانک (ELBRUS Internet, RBO) یا در موبایل بانک (ELBRUS Mobile, Raiffeisen Business) یک کد 4 رقمی از طریق پیامک به شماره تلفن ثبت شده ارسال می شود که باید در سامانه وارد شود. اگر کد به درستی وارد شده باشد، سند با موفقیت امضا شده و برای ارسال در دسترس است.

چگونگی اتصال:

برای فعال سازی سرویس، ارائه اپلیکیشن مناسب با ذکر شماره تلفن همراه و امضاکننده (پیوست شماره 12 قرارداد سامانه بانک و مشتری) الزامی است.

اگر رمز دارید، اتصال در سیستم اینترنت ELBRUS در بخش "خدمات و خدمات" - "خدمات اضافی" - "SMS-OTP" امکان پذیر است. شما باید یک برنامه ایجاد کنید و آن را با یک رمز تایید کنید.

محدودیت های:

فقط یک سند را می توان با یک کد پیامکی امضا کرد.

برای ارتقای امنیت سرویس، هر بار که می خواهید اسناد را امضا کنید، بررسی می شود که آیا سیم کارت با شماره تلفن ثبت شده تغییر کرده است یا خیر. اگر تغییر سیم کارت تشخیص داده شود یا بررسی تغییرناپذیری سیم کارت غیرممکن باشد، امضای سند با کدهای پیامکی امکان پذیر نیست.

در رومینگ بین المللی، SMS-OTP ممکن است کار نکند، زیرا در این مورد ممکن است اطلاعات مربوط به تغییر احتمالی سیم کارت در دسترس نباشد. برای اهداف امنیتی، وجوه موجود در حساب تحت چنین شرایطی ایجاد نمی شود.

همه اپراتورهای تلفن همراه برای اتصال سرویس مناسب نیستند، زیرا همه اپراتورها نمی توانند تغییر سیم کارت را بررسی کنند (به عنوان مثال Motive، Tinkoff Mobile و غیره).

این سرویس تنها به یک شماره تلفن متصل است. یعنی کد فقط برای یک مخاطب ارسال می شود.

در صورت تغییر سیم کارت چه باید کرد:

اگر سیم کارت شما تغییر کرده است، سرویس باید دوباره فعال شود (به نحوه فعال سازی مراجعه کنید).

در عین حال، در صورتی که سیم کارت شما بدون تغییر شماره تلفن تغییر کرده است، می توانید با تماس با مرکز اطلاعات بانک به شماره 8 800 700-4646، سرویس را مجددا وصل کنید (به شرط شناسایی موفق)

سیستم Raiffeisen Elbrus جدیدترین محصول نرم افزاری Raiffeisenbank است که به اشخاص حقوقی و کارآفرینان خصوصی امکان استفاده از طیف گسترده ای از خدمات بانکداری شرکتی را می دهد. این فرصت توسط بانکداری اینترنتی - فناوری خدمات بانکی از راه دور - فراهم شده است. سیستم Raiffeisen Elbrus به صورت شبانه روزی از هر دستگاه کامپیوتری کار می کند. تنها چیزی که نیاز دارید دسترسی به اینترنت است.

نحوه ورود به سیستم Raiffeisen Elbrus

ورود به سیستم در https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login.html انجام می شود.

برای اتصال به اینترنت البروس، کاربر باید چندین عمل متوالی را انجام دهد:

اقدام 1.در سامانه البروس ثبت نام کنید، پاکتی را در دفتر رایفیزنبانک دریافت کنید که حاوی رمز عبور و ورود به سیستم و همچنین یک توکن الکترونیکی است، دستگاهی که برای حفظ امنیت کلید فعلی طراحی شده است.

اقدام 2.سازگاری نرم افزار Elbrus را با دستگاه رایانه خود بررسی کنید.

الزامات کامپیوتر به شرح زیر است:

• وجود یک پردازنده Pentium 4 با حداقل 512 مگابایت حافظه، یک ذخیره 100 مگابایتی دیسک سخت، یک پورت USB، یک دستکاری مکان نما ("موس").
• اینترنت دائمی؛
• امکان اتصال به پروتکل https؛
• اگر از سرویس پیام کوتاه استفاده می کنید، به تلفن همراه نیاز دارید.
• هنگام استفاده از e-token، مایکروسافت ویندوز 7 یا 8 و 10 و همچنین درایور دانلود شده از وب سایت Raiffeisenbank مورد نیاز است.
• مرورگرهای فعال Opera، Google Chrome، Internet Explorer، Yandex، Mozilla Firefox.
• سازگاری مرورگر انتخابی با جاوا اسکریپت؛
• وجود یک CryptoPlugin (در طول فرآیند مجوز برای تأیید حق امضا در سیستم Elbrus بارگذاری شده است).
• آنتی ویروس دارای مجوز، که باید به موقع به روز شود.

اقدام 3

نرم افزار e-token را بر روی کامپیوتر خود دانلود و نصب کنید: Client-32 یا Client-64 (بسته به نوع کامپیوتر) http://elba.raiffeisen.ru/CSPSetup4.zip

رمز دسترسی را از استاندارد 1234567890 به هر رمز دیگری تغییر دهید. قبل از اینکه کلید خود را در رایانه ذخیره کنید، باید این کار را انجام دهید.

اگر کلید گم شود، برای ایجاد یک کلید جدید، e-token باید فرمت شده و مجدداً در سیستم Elbrus ثبت شود.

اقدام 4

CryptoPro CSR 4/0 را از لینک زیر دانلود و بر روی کامپیوتر خود نصب کنید:

این برای رمزگذاری داده هایی که وارد رایانه خود می کنید ضروری است. پس از آن، به هر پیام جدید شماره سریال خود با علامت "CryptoPro" اختصاص داده می شود. شما می توانید پیام ها را در بخش های "نامه ها" و "نامه های بانک" مشاهده کنید که از این قسمت باید به فایل "Binding key CIPF to the user" بروید. قبل از هر ورود به سیستم Raiffeisen Elbrus یک لاگین و رمز عبور وجود دارد.

اقدام 5

نام کاربری و رمز عبور خود را که در دفتر بانک دریافت کرده اید را در قسمت های نمایشگر "نام کاربری" و همچنین "رمز عبور" وارد کنید. هنگامی که برای اولین بار وارد سیستم می شوید، به طور خودکار از شما می خواهد رمز عبور خود را تغییر دهید.

در کادر "رمز عبور قدیمی" رمزی را که در بانک دریافت شده است، در کادر "رمز جدید" رمزی را که در آینده استفاده می شود وارد کرده و در کادر "تایید" آن را تایید کنید.

اقدام 6

به درخواست خودکار سیستم، پس از دانلود، CryptoPlugin را نصب کنید. کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید، پس از آن آماده کار با عملیات رمزنگاری خواهد بود.

اقدام 7

با استفاده از e-token در فایل "Create a new document"، یک کلید ASP ایجاد کنید. کلید به مدت 1 سال معتبر است.

اقدام 8

وجود کلید را در قسمت «درخواست گواهی کلید ASP» به شعبه بانک محل ثبت‌نام اطلاع دهید:

دو نسخه چاپ کنید روی هر کدام امضای خود را بگذارید و با مدیر این شعبه بانک تایید کنید. یک نسخه برای شما باقی مانده است.

از این پس، کلید TSA شما روی اسنادی که امضا می کنید اثر قانونی خواهد داشت.

اقدام 9

با ایجاد و ارسال نامه آزمایشی به بانک از کارکرد سیستم مطمئن شوید. هنگامی که اعلان «پذیرفته شده» را دریافت کردید، راحت به سر کار بروید.

نحوه ثبت نام در البروس

برای دسترسی به بانک مشتری Elbrus، ابتدا باید شخصاً به دفتر یا یکی از شعبه های Raiffeisenbank مراجعه کرده و یک درخواست بنویسید.

در نظر گرفته خواهد شد. پس از آن، پاکت نامه ای به شما داده می شود که در آن رمز عبور و لاگین درج شده است. با آنها می توانید وارد حساب شخصی خود شوید و اقدامات خود را در سیستم مدیریت کنید.

در صورتی که برای تایید پرداخت به جای پیامک، توکن الکترونیکی را انتخاب کنید، این دستگاه نیز باید از بانک تهیه شود. از طریق USB به گوشی هوشمند یا کامپیوتر متصل می شود.

توکن الکترونیکی چیست؟

E-Token یک دستگاه فنی امن است که برای شناسایی کاربر طراحی شده است. علاوه بر این، به شما این امکان را می دهد که کلیدهای رمزگذاری، گواهی های دیجیتال و همچنین هرگونه اطلاعات مخفی را بدون ترس از استفاده شخص دیگری ذخیره کنید. E-Token برای تمام برنامه های کاربردی ایجاد شده با استفاده از فناوری PKI یا کارت هوشمند سازگار است.

در واقع نماد الکترونیکی کپی دیجیتالی از امضای شخصی رئیس بانک است. مشتری می تواند بلافاصله پس از فعال سازی در شعبه بانک با ارسال همزمان گواهی مربوطه به کلید دیجیتال خود از قابلیت های دستگاه استفاده کند.

برای اتصال به مشتری-بانک برای اولین بار، باید پس از کلیک بر روی پیوند نشان داده شده در آنجا، ورود خود را با رمز عبور در منوی سرویس اینترنت البروس وارد کنید: https://elbrus.raiffeisen.ru/en/html/ login.html#

ثبت نام در البروس فقط برای مشتریان Raiffeisen Bank امکان پذیر است. در سه مرحله تولید می شود:

1. مشخصات کارت بانکی خود را از Raiffeisenbank وارد کنید
2. کد کلید دریافتی شما در حین ثبت نام از طریق تلفن با پیامک بانکی مشخص و تایید می شود.
3. افزونه پر شده و سیستم را برای کار باز می کند.

این روش با معرفی یک لاگین و رمز عبور باید هر بار قبل از ورود به سیستم انجام شود.

اگر نام کاربری و رمز عبور خود را گم کردید چه باید کرد؟

سیستم امنیتی البروس بازیابی آنلاین جزئیات را ارائه نمی دهد. در صورت گم شدن رمز عبور یا ورود، باید شخصاً به شعبه بانک خود مراجعه کنید.

شما باید پاسپورت یا مدرک دیگری داشته باشید که با آن بتوانید هویت خود را ثابت کنید. در واقع دوباره مراحل ثبت نام را تکرار خواهید کرد. سپس یک پاکت با جزئیات جدید دریافت خواهید کرد. قدیمی ها قدرت خود را از دست خواهند داد.

برای اینکه هیچکس نتواند از قابلیت های سیستم شما استفاده کند، قبل از دریافت مشخصات جدید، باید با پشتیبانی بانک تماس گرفته و حساب خود را مسدود کنید.

ویژگی های بانکداری آنلاین

با کمک سیستم Raiffeisen Elbrus به راحتی می توانید:

• دریافت اطلاعات جامع در مورد وضعیت حساب بانکی خود و جابجایی وجوه روی آن در زمان واقعی؛
• حساب های تسویه حساب شرکت را به هر مقدار در منوی سیستم قرار دهید.
• تولید انواع دستورات پرداخت؛
• دریافت صورت‌های لازم از حساب‌هایشان؛
• کنترل همه طرف های مقابل در یک مکان؛
• ارز خود را با نرخ فعلی تبدیل کنید.
• حسابداری را نه تنها به روبل، بلکه در سایر ارزها نیز انجام دهید.
• تأیید اسناد برای بانک با استفاده از امضای دیجیتال؛
• تأیید پرداخت ها با استفاده از کد تأیید از طریق پیامک یا گزینه های رمز الکترونیکی؛
• کسر مالیات بر ارزش افزوده با استفاده از نرم افزار ویژه
• اطلاعات لازم را از Excel، Word و همچنین 1C که یک برنامه حسابداری است صادر کنید.
• برای مدل سازی الگوهای خاصی برای فاکتورها، که می تواند به طور قابل توجهی در زمان استفاده صرفه جویی کند.

اطلاعات موجودی موجود در حساب و تراکنش های مالی انجام شده اخیراً در صفحه اصلی منعکس می شود.

ارتباط با مدیران Raiffeisenbank در صورت بروز هرگونه مشکل مربوط به عملکرد سیستم البروس در رابط آن ارائه شده است.

مزایای بانک مشتری

کاربران سیستم Elbrus با فعال کردن آن در Raiffeisenbank، قادر خواهند بود:

• هنگام ایجاد اسناد در نظر گرفته شده برای بانک و ارسال آنها به مخاطب، به طور قابل توجهی در وقت خود صرفه جویی کنید.
• سرعت بخشیدن به روند حفظ هزینه های جاری در شرکت: مالیات، دستمزد، خرید مواد و غیره.
• صرفه جویی در هزینه در دستورات پرداخت در دفتر بانک، که در آن صدور هر سفارش 250 روبل هزینه دارد.
• با استفاده از کلید ویژه ای که سیستم در اختیار هر کاربر دارای حق امضای بانکی قرار می دهد، سیستم را از نفوذ غیرمجاز از خارج محافظت کنید. بیمه اضافی می تواند تماس یا تماس مستقیم با بانک برای مسدود کردن کلید باشد.
• برنامه ریزی هزینه های آتی بر اساس اطلاعات مربوطه که قبلاً در پایگاه داده ذخیره شده است.
• در صورت وجود اتصال به اینترنت، از هر نقطه در جهان به صورت شبانه روزی پرداخت کنید.
• برای تراکنش های بین المللی مختلف به ارز مورد نظر پرداخت کنید.

الزامات برای محل کار کاربر

الزامات سخت افزاری

حالت حساب، مطابق با قانون، کنترل پرداخت های خروجی "دارنده حساب" (نماینده، نماینده، فروشنده، واسطه) را امکان پذیر می کند.

تعهد بانک به رعایت هزینه های هدفمند وجوه منحصراً به نفع "ذینفع" انجام می شود.

رایانه سازگار با IBM با حداقل کلاس پردازنده Pentium 4 و حداقل 512 مگابایت رم، پورت USB v1.1 (یا بالاتر)، نشانگر ماوس؛

حداقل 100 مگابایت فضای دیسک آزاد؛

اتصال دائمی به اینترنت، توانایی کار با استفاده از پروتکل HTTPS (پورت 443)؛

دستگاه توکن USB (صادر شده توسط بانک)، درایو فلش USB؛

تلفن همراه متصل به خدمات توسط اپراتور تلفن همراه (در صورت استفاده از سرویس SMS-OTP الزامی است).

الزامات نرم افزاری

سیستم عامل مایکروسافت ویندوز 7/8;

نسخه های فعلی مرورگرها: Internet Explorer; موزیلا فایرفاکس؛ اپرا؛ Yandex; گوگل کروم؛

برای دانلود/نصب/به‌روزرسانی CIPF، حقوق "مدیر محلی"، "کاربر با تجربه" مورد نیاز است.

CryptoPlugin باید بر روی رایانه نصب شده باشد (در صورت داشتن حق امضا، پس از مجوز در سیستم برای بارگیری در دسترس است). برای کار با دستگاه توکن USB، باید درایور دستگاه را از وب سایت بانک دانلود و نصب کنید:

در دسترس بودن نرم افزار آنتی ویروس دارای مجوز به روز رسانی منظم؛

عدم وجود نسخه های نصب شده قبلی از نسخه های نرم افزار CryptoPro CSP زیر 3.6 در رایانه کاربر.

ورود به سیستم با استفاده از نام کاربری و رمز عبور اختصاص داده شده به هر کاربر انجام می شود.

برای ورود به سیستم:

الزامات پیچیدگی گذرواژه برای ورود به سیستم و برای دستگاه توکن USB

الزامات رمز ورود:

رمز عبور باید حداقل 8 کاراکتر باشد.

رمز عبور باید شامل کاراکترهایی از سه دسته از چهار دسته زیر باشد:

1. حروف بزرگ الفبای انگلیسی از A تا Z؛

   حروف کوچک الفبای انگلیسی از a تا z؛

   ارقام اعشاری (0 تا 9)؛

   شخصیت های خاص از مجموعه [ایمیل محافظت شده]#%&*;’:",./?

رمز عبور نباید دارای دنباله ای از کاراکترها باشد که بخشی از یک نام کاربری فردی (ورود به سیستم) است.

رمز عبور نباید دارای توالی سه نویسه تکراری باشد.

الزامات رمز عبور USB-token:

طول رمز عبور باید حداقل 8 و حداکثر 14 کاراکتر باشد.

رمز عبور باید به طور همزمان شامل کاراکترهای لاتین (A-z - هر دو حروف کوچک و بزرگ) و اعداد (0-9) باشد.

نحوه خواندن بیانیه برای یک دوره گزارش باز

رمز عبور برای محافظت اضافی خارجی از اطلاعات شما استفاده می شود. رمز عبور می تواند توسط کاربر در طول جلسه با سیستم تغییر کند.

برای تغییر رمز عبور کاربر، مراحل زیر را دنبال کنید:

تولید کلید TSA

برای تولید کلیدهای TSA:

برای این:

درخواست گواهی را باز کنید و روی "کلیک کنید" مهر»

فرم گواهی کلید ASP را چاپ کنید در 2 (دو) نسخهروی فرم، امضای صاحب گواهی، امضای رئیس (امضاکننده با حق اولین امضا) و مهر سازمان را درج کنید.

فرم های تایید شده گواهی کلید ASP باید به شعبه بانکی که به شما خدمات می دهد ارسال شود

پس از فعال سازی کلیدها توسط بانک ASP، می توانید اسناد را در سیستم امضا کنید. فعال‌سازی کلیدهای TSA ممکن است تا ۲ (دو) روز کاری پس از دریافت گواهی کلید TSA طول بکشد.

بازسازی کلیدهای TSA

لطفاً توجه داشته باشید که به‌روزرسانی کلیدهای HSA تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کلیدهای HSA فعلی هنوز در زمان تولید معتبر باشند. اگر کلیدهای TSA قبلا منقضی شده اند، باید Generation of کلیدهای TSA را انجام دهید.

برای به روز رسانی کلیدهای TSA، موارد زیر را انجام دهید:

برای ایجاد کلیدهای TSA برای کاربری با حق اولین امضا، یک دستگاه رمز USB (یک دستگاه جداگانه برای هر امضاکننده) وصل کنید. برای ایجاد کلیدهای TSA برای کاربر با امضای دوم، از رسانه قابل جابجایی - یک درایو فلش USB استفاده کنید.

می‌توانید در همان رسانه‌ای که کلیدهای TSA کنونی در آن ذخیره شده‌اند، دوباره تولید کنید یا یکی دیگر را انتخاب کنید.

برای ذخیره کلیدهای TSA در یک دستگاه توکن USB، AKS ifdh 0، AKS ifdh 1، Aladdin Token JC 0 یا JaCarta 00 را از لیست انتخاب کنید (اعداد ممکن است متفاوت باشد).

برای ذخیره سازی در رسانه های قابل جابجایی - درایو فلش USB، Drive (E، H، F، و غیره) را انتخاب کنید. کلیک " خوب»

برای تولید کلیدهای ASP، نشانگر ماوس را در این پنجره حرکت دهید تا مقیاس کامل شود.

سپس پنجره ای برای وارد کردن رمز عبور برای دستگاه ذخیره سازی کلید ظاهر می شود.

اگر از یک دستگاه توکن USB جدید استفاده می‌شود، باید رمز عبور استاندارد دستگاه (اگر آن را تغییر نداده‌اید)، یا رمز عبوری که هنگام تغییر رمز استاندارد به یک رمز عبور ایمن‌تر مشخص شده است، مشخص کنید.

اگر کلیدها در رسانه های قابل جابجایی ذخیره می شوند، در قسمت های " رمز عبور جدید"و" تائیدیه» رمز عبوری تنظیم کنید که بعداً برای امضای اسناد استفاده می شود.

برای تکمیل فرآیند بازسازی کلیدهای TSA روی "OK" کلیک کنید.

سند ایجاد شده را بررسی کنید و روی " کلیک کنید اشتراک در"، کلیدهای معتبر ASP را انتخاب کنید و سند را امضا کنید، سپس روی " کلیک کنید ارسال».

پس از اینکه سند در وضعیت قرار گرفت " فرآوری شدهکلیدهای جدید TSA فعال می شوند، کلیدهای TSA قدیمی دیگر معتبر نیستند.

اگر از یک توکن USB به عنوان چنین وسیله ای استفاده می شود، باید رمز عبور برای این دستگاه مشخص کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که گواهینامه های سیستم اینترنت ELBRUS قابل کپی و انتقال به دستگاه های دیگر نیستند.

تغییر رمز عبور در دستگاه دارای توکن USB

به دلایل امنیتی، توصیه می کنیم بلافاصله پس از دریافت دستگاه توکن USB، رمز عبور پیش فرض دسترسی را تغییر دهید. مسئولیت امنیت رمز عبور بر عهده کاربر است. رمز دسترسی به دستگاه رمز USB را به اشخاص ثالث منتقل یا فاش نکنید.

رمز عبور با استفاده از ابزار تغییر داده شده است " ویژگی های eToken". برای شروع برنامه، به آیتم منو بروید "شروع" - "برنامه ها" - "eToken" - "eToken PKI Client" - "ویژگی های eToken".

پس از راه اندازی برنامه، دستگاه توکن USB را وارد کنید. فعال می شود و لیستی از اقدامات موجود ظاهر می شود.
برای تغییر رمز عبور USB-token، باید مراحل زیر را انجام دهید:

کد پین را برای USB-Token فراموش کرده اید

اگر هنگام دریافت دستگاه توکن USB، کد پین را تغییر ندادید، 1234567890 را وارد کنید.

اگر این پین کد مطابقت نداشته باشد، پین کد استاندارد تغییر کرده است. اگر نمی توانید آن را به خاطر بسپارید، باید رمز USB را مقداردهی اولیه کنید و روند تولید کلیدهای TSA را تکرار کنید.

در طی فرآیند بازنشانی رمز عبور، تمام داده‌ها از توکن USB حذف می‌شوند.

برای مقداردهی اولیه توکن USB باید:

رویه در صورت به خطر افتادن کلیدها

سازش کلیدی این است:

اخراج کارکنانی که به اطلاعات کلیدی دسترسی داشتند.

واقعیت کپی غیر مجاز اطلاعات کلیدی.

از دست دادن حامل های کلیدی

در صورت خراب شدن کلیدها:

مبادله اسناد الکترونیکی با بانک را متوقف کنید.

واقعیت سازش را به بانک گزارش دهید.

تمام پرداخت های خروجی دریافتی خود توسط بانک را از لحظه قبل از وقوع مصالحه بررسی کنید.

در صورت لزوم، یک حامل کلید جدید یا اطلاعات ثبت نام را از بانک دریافت کنید.

مجموعه جدیدی از کلیدها را ایجاد کنید.

مجموعه جدیدی از کلیدها را در بانک ثبت کنید.

در توافق با بانک، با مجموعه جدیدی از کلیدها به کار خود ادامه دهید.

شما می‌توانید به روش‌های زیر به خطر افتادن کلید مشکوک را گزارش دهید:

درخواست تجدیدنظر شخصی نماینده مجاز مشتری به بخش خدمات بانک.

تماس با پشتیبانی مشتری از طریق تلفن

ارسال اطلاعات در مورد به خطر افتادن کلید با فکس یا .
متن درخواست تجدیدنظر: "لطفاً دسترسی به بانک مشتری را به دلیل مشکوک به مصالحه مسدود کنید."

از طریق فرم بازخورد تماس بگیرید.

باز کردن قفل حساب

برای رفع انسداد از حساب کاربر سامانه اینترنتی البروس، لازم است با واحد خدمات بانک تماس گرفته و درخواست رفع انسداد کاربر مشخص شده را ارائه دهید.

درخواست به صورت رایگان روی سربرگ سازمان نوشته شده است.

صفحه نمایش داده نمی شود

عدم دسترسی به سیستم در صورتی که اتصال در پورت 443 روی کامپیوتر شما یا سرور پراکسی بسته باشد کاملا امکان پذیر است.این پورت (443) باید باز باشد تا یک اتصال امن SSL (پروتکل https) با وب سرور ما برقرار شود.

اگر مشکل این نیست، لطفاً با پشتیبانی فنی تماس بگیرید و خطاهایی را که برای ما رخ می دهد شرح دهید، ما سعی خواهیم کرد آن را کشف کرده و راه حلی ارائه دهیم.

می توانید از طریق تلفن با خدمات پشتیبانی فنی سیستم ELBRUS تماس بگیرید.

کار با سند در البروس

ایجاد دستور پرداخت

1.1. برای ایجاد یک دستور پرداخت
در لیست سفارشات پرداخت، روی دکمه نوار ابزار کلیک کنید " یک سند جدید ایجاد کنید».

اگر از طرف کاربری در سیستم کار می کنید که عضو بیش از یکی از سازمان های ثبت شده در سیستم است، سیستم از شما می خواهد سازمانی را که سند از طرف آن ایجاد می شود را مشخص کنید:

1.2. توجه داشته باشید
خطاهای مهم با پیکتوگرام مشخص می شوند، نمونه ای از خطا عدم وجود هدف پرداخت است. اظهارات غیر انتقادی که سند قابل ارسال است، - پیکتوگرام ها، نمونه ای از تذکر (هشدار) - نشانه ای از نوع پرداخت نادرست.

1.3. تشکیل سند

یک سند جدید می تواند به چند روش ایجاد شود:

با پر کردن دستی مشخصات سند به صورت الکترونیکی.

با ایجاد از یک الگو.

با ایجاد یک کپی از یک سند موجود.

با وارد کردن سند از سیستم حسابداری.

هنگامی که می خواهید یک سند را ذخیره کنید، سیستم بررسی می کند که فیلدها به درستی پر شده باشند.

بسته به نتایج بررسی، سند ایجاد/وارد شده پس از ذخیره یکی از وضعیت های زیر را دریافت می کند:

« خطای کنترل" - اگر بررسی خطاها را نشان داد. سندی با این وضعیت را می توان ویرایش یا حذف کرد. اگر سند ویرایش شده در هنگام ذخیره، بررسی را بدون خطا انجام دهد، با وضعیت "ذخیره می شود. ایجاد شده»;

« ایجاد شد"/"وارد شد" - اگر چک هیچ خطایی را نشان نداد. سندی با این وضعیت قابل تغییر، حذف یا امضا است. اگر چک هنگام ذخیره سند اصلاح شده خطاهایی را نشان دهد، با وضعیت " ذخیره می شود. خطای کنترل».

1.4. توجه داشته باشید

پس از انجام مراحل بررسی فیلدهای پر شده سند، سیستم لیست نهایی خطاها و هشدارها را در یک پنجره جداگانه نمایش می دهد. در صورت وجود هشدار، امکان ذخیره و امضای سند وجود دارد.

اسناد با وضعیت " ایجاد شده"و" وارداتی» قابل امضا و ارسال به بانک جهت رسیدگی. برای ارسال اسناد پرداختی، الصاق هر دو امضای اول و دوم الزامی است، برای اسناد عدم پرداخت (نامه، درخواست اظهارنامه) یک امضا کافی است (اول یا یک دوم). پس از امضا، سند می تواند یکی از وضعیت های زیر را دریافت کند:

« تا حدی امضا شده است» - این وضعیت به این معنی است که سند تنها با یک امضا از دو امضا می شود. ارسال سندی با این وضعیت برای پردازش غیرممکن است.

« امضاء شده» - این وضعیت به این معنی است که سند به طور کامل امضا شده و آماده ارسال برای پردازش در بانک است.

واردات / صادرات اسناد از "1C"

سیستم اینترنت ELBRUS از قابلیت تبادل داده (واردات/صادرات) با 1C پشتیبانی می کند.

3.1. صدور بیانیه ها به "1C"
برای صادر کردن دستورات به 1C، باید مراحل زیر را انجام دهید:

3.2. واردات دستور پرداخت از "1C"
برای وارد کردن اسناد از 1C:

در نتیجه انجام این اقدامات، اسناد از 1C وارد می شود.

یک الگو از یک سند ایجاد کنید

برای ایجاد یک الگو بر اساس یک سند موجود:

کتاب های مرجع

در فرآیند کار با سیستم، کاربران ممکن است نیاز به وارد کردن همان داده ها در هنگام پر کردن جزئیات اسناد مختلف داشته باشند.

به عنوان مثال، هنگام ایجاد دستور پرداخت، ممکن است لازم باشد شاخصی از وضعیت مالیات دهندگان را نشان دهید - یکی از تعدادی از موارد ممکن. برای ساده‌تر کردن استفاده از اطلاعات و کاهش احتمال وارد کردن مقادیر اشتباه، برخی از داده‌ها در ثبات‌های خاصی به نام دایرکتوری‌ها قرار می‌گیرند. در مثال با دستورهای پرداخت، تمام شاخص های ممکن وضعیت مؤدی در فهرست شاخص های وضعیت مؤدی فهرست شده است. بنابراین، هنگام ایجاد دستور پرداخت، نیازی به وارد کردن دستی مقادیر شاخص های وضعیت مالیات دهنده نیست.

ویژگی های کار با دایرکتوری ها
در دایرکتوری های سیستم دارای ویژگی های زیر است.
ورودی های دایرکتوری می توانند رفتار سیستم را توصیف کنند. به عنوان مثال، کتاب مرجع روش های محاسبه مالیات بر ارزش افزوده حاوی فهرستی از قوانین ممکن برای حسابداری مبلغ مالیات بر ارزش افزوده است.
پر کردن دایرکتوری ها را می توان به صورت دستی انجام داد.
بسته به منطقه کاربرد، انواع دایرکتوری های زیر در سیستم متمایز می شوند:

شرکت - دایرکتوری های مورد استفاده مشتری و بخش های بانکی سیستم. هنگام پر کردن جزئیات اسناد خروجی می توان از ورودی های دایرکتوری استفاده کرد. هنگام دریافت اسناد، سیستم بررسی می کند که آیا مقادیر جزئیات اسناد با داده های موجود در فهرست ها مطابقت دارد یا خیر. تکمیل و به روز نگه داشتن این دایرکتوری ها توسط بانک انجام می شود.

محلی - دایرکتوری های حاوی اطلاعات مربوط به خبرنگاران، ذینفعان و اهداف پرداخت. دایرکتوری های محلی می توانند توسط مشتریان هنگام تولید اسناد خروجی استفاده شوند. اطلاعات موجود در دایرکتوری ها برای هر مشتری متفاوت است. به عنوان مثال، هر مشتری ممکن است فهرستی از ذینفعان خود را داشته باشد که اطلاعات مربوط به آن در فهرست ذینفعان موجود است. مشاهده و پر کردن این دایرکتوری ها توسط مشتری انجام می شود

در حین کار با سیستم، ممکن است از کاربران خواسته شود که همان داده ها را هنگام پر کردن وارد کنند

ارتباط داده های دایرکتوری های محلی
در طول عملکرد سیستم، اطلاعات موجود در فهرست ها ممکن است ارتباط خود را از دست بدهند. برای به روز نگه داشتن اطلاعات، لازم است به طور دوره ای دایرکتوری ها را به روز کنید.
به روز رسانی داده های کتاب های مرجع را می توان با وارد کردن دستی مقادیر در سوابق مرجع انجام داد.

هنگام پر کردن این دایرکتوری ها، سیستم مطابقت مقدار وارد شده با الزامات خاص را بررسی می کند.

پر کردن این دایرکتوری ها را می توان به صورت دستی برای دایرکتوری های محلی زیر انجام داد:
معمول هستند:

کتاب مرجع اهداف پرداخت.

خبرنگاران

ذینفعان.

مجریان مسئول

گذرنامه های معامله

ذینفعان گارانتی

دایرکتوری BIK RF.

انواع معاملات ارزی 138-I.

فهرست کشورها

کتاب مرجع انواع پرداخت ها.

RKO در عملیات روبل:

کتاب مرجع انواع پرداخت.

کتاب مرجع دستور پرداخت.

فهرست انواع عملیات.

کتاب راهنمای نمادهای نقدی.

راهنمای پرداخت مالیات:

کتاب مرجع KKB.

فهرست شاخص های وضعیت مالیات دهندگان.

کتاب مرجع شاخص های مبنای پرداخت.

کتاب مرجع شاخص های دوره مالیاتی.

کتاب مرجع شاخص های نوع پرداخت.

تسویه نقدی معاملات ارزی:

فهرست بین المللی بانک ها

فهرست انواع هزینه انتقال.

فهرست انواع اسناد پشتیبان.

کتاب مرجع انواع قراردادها (قراردادهای اعتباری).

فهرست کدهای انواع اسناد پشتیبان.

کتاب مرجع کدهای ارز.

نرخ های بانک مرکزی

دفترچه مرجع شرایط بازپرداخت مبلغ قرارداد اعتبار.

مرجع کد نرخ LIBOR.

هنگام ایجاد یک بیانیه برای دوره ای که در روز جاری به پایان می رسد، بیانیه قبل از روز قبل ایجاد می شود

صورت‌حساب دوره فقط شامل صورت‌های نهایی است که در روز بعد پس از عملیات روی حساب ایجاد می‌شود.

الزامات برای محل کار کاربر

الزامات سخت افزاری

حالت حساب، مطابق با قانون، کنترل پرداخت های خروجی "دارنده حساب" (نماینده، نماینده، فروشنده، واسطه) را امکان پذیر می کند.

تعهد بانک به رعایت هزینه های هدفمند وجوه منحصراً به نفع "ذینفع" انجام می شود.

رایانه سازگار با IBM با حداقل کلاس پردازنده Pentium 4 و حداقل 512 مگابایت رم، پورت USB v1.1 (یا بالاتر)، نشانگر ماوس؛

حداقل 100 مگابایت فضای دیسک آزاد؛

اتصال دائمی به اینترنت، توانایی کار با استفاده از پروتکل HTTPS (پورت 443)؛

دستگاه توکن USB (صادر شده توسط بانک)، درایو فلش USB؛

تلفن همراه متصل به خدمات توسط اپراتور تلفن همراه (در صورت استفاده از سرویس SMS-OTP الزامی است).

الزامات نرم افزاری

سیستم عامل مایکروسافت ویندوز 7/8;

نسخه های فعلی مرورگرها: Internet Explorer; موزیلا فایرفاکس؛ اپرا؛ Yandex; گوگل کروم؛

برای دانلود/نصب/به‌روزرسانی CIPF، حقوق "مدیر محلی"، "کاربر با تجربه" مورد نیاز است.

CryptoPlugin باید بر روی رایانه نصب شده باشد (در صورت داشتن حق امضا، پس از مجوز در سیستم برای بارگیری در دسترس است). برای کار با دستگاه توکن USB، باید درایور دستگاه را از وب سایت بانک دانلود و نصب کنید:

در دسترس بودن نرم افزار آنتی ویروس دارای مجوز به روز رسانی منظم؛

عدم وجود نسخه های نصب شده قبلی از نسخه های نرم افزار CryptoPro CSP زیر 3.6 در رایانه کاربر.

ورود به سیستم با استفاده از نام کاربری و رمز عبور اختصاص داده شده به هر کاربر انجام می شود.

برای ورود به سیستم:

الزامات پیچیدگی گذرواژه برای ورود به سیستم و برای دستگاه توکن USB

الزامات رمز ورود:

رمز عبور باید حداقل 8 کاراکتر باشد.

رمز عبور باید شامل کاراکترهایی از سه دسته از چهار دسته زیر باشد:

1. حروف بزرگ الفبای انگلیسی از A تا Z؛

   حروف کوچک الفبای انگلیسی از a تا z؛

   ارقام اعشاری (0 تا 9)؛

   شخصیت های خاص از مجموعه [ایمیل محافظت شده]#%&*;’:",./?

رمز عبور نباید دارای دنباله ای از کاراکترها باشد که بخشی از یک نام کاربری فردی (ورود به سیستم) است.

رمز عبور نباید دارای توالی سه نویسه تکراری باشد.

الزامات رمز عبور USB-token:

طول رمز عبور باید حداقل 8 و حداکثر 14 کاراکتر باشد.

رمز عبور باید به طور همزمان شامل کاراکترهای لاتین (A-z - هر دو حروف کوچک و بزرگ) و اعداد (0-9) باشد.

نحوه خواندن بیانیه برای یک دوره گزارش باز

رمز عبور برای محافظت اضافی خارجی از اطلاعات شما استفاده می شود. رمز عبور می تواند توسط کاربر در طول جلسه با سیستم تغییر کند.

برای تغییر رمز عبور کاربر، مراحل زیر را دنبال کنید:

تولید کلید TSA

برای تولید کلیدهای TSA:

برای این:

درخواست گواهی را باز کنید و روی "کلیک کنید" مهر»

فرم گواهی کلید ASP را چاپ کنید در 2 (دو) نسخهروی فرم، امضای صاحب گواهی، امضای رئیس (امضاکننده با حق اولین امضا) و مهر سازمان را درج کنید.

فرم های تایید شده گواهی کلید ASP باید به شعبه بانکی که به شما خدمات می دهد ارسال شود

پس از فعال سازی کلیدها توسط بانک ASP، می توانید اسناد را در سیستم امضا کنید. فعال‌سازی کلیدهای TSA ممکن است تا ۲ (دو) روز کاری پس از دریافت گواهی کلید TSA طول بکشد.

بازسازی کلیدهای TSA

لطفاً توجه داشته باشید که به‌روزرسانی کلیدهای HSA تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کلیدهای HSA فعلی هنوز در زمان تولید معتبر باشند. اگر کلیدهای TSA قبلا منقضی شده اند، باید Generation of کلیدهای TSA را انجام دهید.

برای به روز رسانی کلیدهای TSA، موارد زیر را انجام دهید:

برای ایجاد کلیدهای TSA برای کاربری با حق اولین امضا، یک دستگاه رمز USB (یک دستگاه جداگانه برای هر امضاکننده) وصل کنید. برای ایجاد کلیدهای TSA برای کاربر با امضای دوم، از رسانه قابل جابجایی - یک درایو فلش USB استفاده کنید.

می‌توانید در همان رسانه‌ای که کلیدهای TSA کنونی در آن ذخیره شده‌اند، دوباره تولید کنید یا یکی دیگر را انتخاب کنید.

برای ذخیره کلیدهای TSA در یک دستگاه توکن USB، AKS ifdh 0، AKS ifdh 1، Aladdin Token JC 0 یا JaCarta 00 را از لیست انتخاب کنید (اعداد ممکن است متفاوت باشد).

برای ذخیره سازی در رسانه های قابل جابجایی - درایو فلش USB، Drive (E، H، F، و غیره) را انتخاب کنید. کلیک " خوب»

برای تولید کلیدهای ASP، نشانگر ماوس را در این پنجره حرکت دهید تا مقیاس کامل شود.

سپس پنجره ای برای وارد کردن رمز عبور برای دستگاه ذخیره سازی کلید ظاهر می شود.

اگر از یک دستگاه توکن USB جدید استفاده می‌شود، باید رمز عبور استاندارد دستگاه (اگر آن را تغییر نداده‌اید)، یا رمز عبوری که هنگام تغییر رمز استاندارد به یک رمز عبور ایمن‌تر مشخص شده است، مشخص کنید.

اگر کلیدها در رسانه های قابل جابجایی ذخیره می شوند، در قسمت های " رمز عبور جدید"و" تائیدیه» رمز عبوری تنظیم کنید که بعداً برای امضای اسناد استفاده می شود.

برای تکمیل فرآیند بازسازی کلیدهای TSA روی "OK" کلیک کنید.

سند ایجاد شده را بررسی کنید و روی " کلیک کنید اشتراک در"، کلیدهای معتبر ASP را انتخاب کنید و سند را امضا کنید، سپس روی " کلیک کنید ارسال».

پس از اینکه سند در وضعیت قرار گرفت " فرآوری شدهکلیدهای جدید TSA فعال می شوند، کلیدهای TSA قدیمی دیگر معتبر نیستند.

اگر از یک توکن USB به عنوان چنین وسیله ای استفاده می شود، باید رمز عبور برای این دستگاه مشخص کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که گواهینامه های سیستم اینترنت ELBRUS قابل کپی و انتقال به دستگاه های دیگر نیستند.

تغییر رمز عبور در دستگاه دارای توکن USB

به دلایل امنیتی، توصیه می کنیم بلافاصله پس از دریافت دستگاه توکن USB، رمز عبور پیش فرض دسترسی را تغییر دهید. مسئولیت امنیت رمز عبور بر عهده کاربر است. رمز دسترسی به دستگاه رمز USB را به اشخاص ثالث منتقل یا فاش نکنید.

رمز عبور با استفاده از ابزار تغییر داده شده است " ویژگی های eToken". برای شروع برنامه، به آیتم منو بروید "شروع" - "برنامه ها" - "eToken" - "eToken PKI Client" - "ویژگی های eToken".

پس از راه اندازی برنامه، دستگاه توکن USB را وارد کنید. فعال می شود و لیستی از اقدامات موجود ظاهر می شود.
برای تغییر رمز عبور USB-token، باید مراحل زیر را انجام دهید:

کد پین را برای USB-Token فراموش کرده اید

اگر هنگام دریافت دستگاه توکن USB، کد پین را تغییر ندادید، 1234567890 را وارد کنید.

اگر این پین کد مطابقت نداشته باشد، پین کد استاندارد تغییر کرده است. اگر نمی توانید آن را به خاطر بسپارید، باید رمز USB را مقداردهی اولیه کنید و روند تولید کلیدهای TSA را تکرار کنید.

در طی فرآیند بازنشانی رمز عبور، تمام داده‌ها از توکن USB حذف می‌شوند.

برای مقداردهی اولیه توکن USB باید:

رویه در صورت به خطر افتادن کلیدها

سازش کلیدی این است:

اخراج کارکنانی که به اطلاعات کلیدی دسترسی داشتند.

واقعیت کپی غیر مجاز اطلاعات کلیدی.

از دست دادن حامل های کلیدی

در صورت خراب شدن کلیدها:

مبادله اسناد الکترونیکی با بانک را متوقف کنید.

واقعیت سازش را به بانک گزارش دهید.

تمام پرداخت های خروجی دریافتی خود توسط بانک را از لحظه قبل از وقوع مصالحه بررسی کنید.

در صورت لزوم، یک حامل کلید جدید یا اطلاعات ثبت نام را از بانک دریافت کنید.

مجموعه جدیدی از کلیدها را ایجاد کنید.

مجموعه جدیدی از کلیدها را در بانک ثبت کنید.

در توافق با بانک، با مجموعه جدیدی از کلیدها به کار خود ادامه دهید.

شما می‌توانید به روش‌های زیر به خطر افتادن کلید مشکوک را گزارش دهید:

درخواست تجدیدنظر شخصی نماینده مجاز مشتری به بخش خدمات بانک.

تماس با پشتیبانی مشتری از طریق تلفن

ارسال اطلاعات در مورد به خطر افتادن کلید با فکس یا .
متن درخواست تجدیدنظر: "لطفاً دسترسی به بانک مشتری را به دلیل مشکوک به مصالحه مسدود کنید."

از طریق فرم بازخورد تماس بگیرید.

باز کردن قفل حساب

برای رفع انسداد از حساب کاربر سامانه اینترنتی البروس، لازم است با واحد خدمات بانک تماس گرفته و درخواست رفع انسداد کاربر مشخص شده را ارائه دهید.

درخواست به صورت رایگان روی سربرگ سازمان نوشته شده است.

صفحه نمایش داده نمی شود

عدم دسترسی به سیستم در صورتی که اتصال در پورت 443 روی کامپیوتر شما یا سرور پراکسی بسته باشد کاملا امکان پذیر است.این پورت (443) باید باز باشد تا یک اتصال امن SSL (پروتکل https) با وب سرور ما برقرار شود.

اگر مشکل این نیست، لطفاً با پشتیبانی فنی تماس بگیرید و خطاهایی را که برای ما رخ می دهد شرح دهید، ما سعی خواهیم کرد آن را کشف کرده و راه حلی ارائه دهیم.

می توانید از طریق تلفن با خدمات پشتیبانی فنی سیستم ELBRUS تماس بگیرید.

کار با سند در البروس

ایجاد دستور پرداخت

1.1. برای ایجاد یک دستور پرداخت
در لیست سفارشات پرداخت، روی دکمه نوار ابزار کلیک کنید " یک سند جدید ایجاد کنید».

اگر از طرف کاربری در سیستم کار می کنید که عضو بیش از یکی از سازمان های ثبت شده در سیستم است، سیستم از شما می خواهد سازمانی را که سند از طرف آن ایجاد می شود را مشخص کنید:

1.2. توجه داشته باشید
خطاهای مهم با پیکتوگرام مشخص می شوند، نمونه ای از خطا عدم وجود هدف پرداخت است. اظهارات غیر انتقادی که سند قابل ارسال است، - پیکتوگرام ها، نمونه ای از تذکر (هشدار) - نشانه ای از نوع پرداخت نادرست.

1.3. تشکیل سند

یک سند جدید می تواند به چند روش ایجاد شود:

با پر کردن دستی مشخصات سند به صورت الکترونیکی.

با ایجاد از یک الگو.

با ایجاد یک کپی از یک سند موجود.

با وارد کردن سند از سیستم حسابداری.

هنگامی که می خواهید یک سند را ذخیره کنید، سیستم بررسی می کند که فیلدها به درستی پر شده باشند.

بسته به نتایج بررسی، سند ایجاد/وارد شده پس از ذخیره یکی از وضعیت های زیر را دریافت می کند:

« خطای کنترل" - اگر بررسی خطاها را نشان داد. سندی با این وضعیت را می توان ویرایش یا حذف کرد. اگر سند ویرایش شده در هنگام ذخیره، بررسی را بدون خطا انجام دهد، با وضعیت "ذخیره می شود. ایجاد شده»;

« ایجاد شد"/"وارد شد" - اگر چک هیچ خطایی را نشان نداد. سندی با این وضعیت قابل تغییر، حذف یا امضا است. اگر چک هنگام ذخیره سند اصلاح شده خطاهایی را نشان دهد، با وضعیت " ذخیره می شود. خطای کنترل».

1.4. توجه داشته باشید

پس از انجام مراحل بررسی فیلدهای پر شده سند، سیستم لیست نهایی خطاها و هشدارها را در یک پنجره جداگانه نمایش می دهد. در صورت وجود هشدار، امکان ذخیره و امضای سند وجود دارد.

اسناد با وضعیت " ایجاد شده"و" وارداتی» قابل امضا و ارسال به بانک جهت رسیدگی. برای ارسال اسناد پرداختی، الصاق هر دو امضای اول و دوم الزامی است، برای اسناد عدم پرداخت (نامه، درخواست اظهارنامه) یک امضا کافی است (اول یا یک دوم). پس از امضا، سند می تواند یکی از وضعیت های زیر را دریافت کند:

« تا حدی امضا شده است» - این وضعیت به این معنی است که سند تنها با یک امضا از دو امضا می شود. ارسال سندی با این وضعیت برای پردازش غیرممکن است.

« امضاء شده» - این وضعیت به این معنی است که سند به طور کامل امضا شده و آماده ارسال برای پردازش در بانک است.

واردات / صادرات اسناد از "1C"

سیستم اینترنت ELBRUS از قابلیت تبادل داده (واردات/صادرات) با 1C پشتیبانی می کند.

3.1. صدور بیانیه ها به "1C"
برای صادر کردن دستورات به 1C، باید مراحل زیر را انجام دهید:

3.2. واردات دستور پرداخت از "1C"
برای وارد کردن اسناد از 1C:

در نتیجه انجام این اقدامات، اسناد از 1C وارد می شود.

یک الگو از یک سند ایجاد کنید

برای ایجاد یک الگو بر اساس یک سند موجود:

کتاب های مرجع

در فرآیند کار با سیستم، کاربران ممکن است نیاز به وارد کردن همان داده ها در هنگام پر کردن جزئیات اسناد مختلف داشته باشند.

به عنوان مثال، هنگام ایجاد دستور پرداخت، ممکن است لازم باشد شاخصی از وضعیت مالیات دهندگان را نشان دهید - یکی از تعدادی از موارد ممکن. برای ساده‌تر کردن استفاده از اطلاعات و کاهش احتمال وارد کردن مقادیر اشتباه، برخی از داده‌ها در ثبات‌های خاصی به نام دایرکتوری‌ها قرار می‌گیرند. در مثال با دستورهای پرداخت، تمام شاخص های ممکن وضعیت مؤدی در فهرست شاخص های وضعیت مؤدی فهرست شده است. بنابراین، هنگام ایجاد دستور پرداخت، نیازی به وارد کردن دستی مقادیر شاخص های وضعیت مالیات دهنده نیست.

ویژگی های کار با دایرکتوری ها
در دایرکتوری های سیستم دارای ویژگی های زیر است.
ورودی های دایرکتوری می توانند رفتار سیستم را توصیف کنند. به عنوان مثال، کتاب مرجع روش های محاسبه مالیات بر ارزش افزوده حاوی فهرستی از قوانین ممکن برای حسابداری مبلغ مالیات بر ارزش افزوده است.
پر کردن دایرکتوری ها را می توان به صورت دستی انجام داد.
بسته به منطقه کاربرد، انواع دایرکتوری های زیر در سیستم متمایز می شوند:

شرکت - دایرکتوری های مورد استفاده مشتری و بخش های بانکی سیستم. هنگام پر کردن جزئیات اسناد خروجی می توان از ورودی های دایرکتوری استفاده کرد. هنگام دریافت اسناد، سیستم بررسی می کند که آیا مقادیر جزئیات اسناد با داده های موجود در فهرست ها مطابقت دارد یا خیر. تکمیل و به روز نگه داشتن این دایرکتوری ها توسط بانک انجام می شود.

محلی - دایرکتوری های حاوی اطلاعات مربوط به خبرنگاران، ذینفعان و اهداف پرداخت. دایرکتوری های محلی می توانند توسط مشتریان هنگام تولید اسناد خروجی استفاده شوند. اطلاعات موجود در دایرکتوری ها برای هر مشتری متفاوت است. به عنوان مثال، هر مشتری ممکن است فهرستی از ذینفعان خود را داشته باشد که اطلاعات مربوط به آن در فهرست ذینفعان موجود است. مشاهده و پر کردن این دایرکتوری ها توسط مشتری انجام می شود

در حین کار با سیستم، ممکن است از کاربران خواسته شود که همان داده ها را هنگام پر کردن وارد کنند

ارتباط داده های دایرکتوری های محلی
در طول عملکرد سیستم، اطلاعات موجود در فهرست ها ممکن است ارتباط خود را از دست بدهند. برای به روز نگه داشتن اطلاعات، لازم است به طور دوره ای دایرکتوری ها را به روز کنید.
به روز رسانی داده های کتاب های مرجع را می توان با وارد کردن دستی مقادیر در سوابق مرجع انجام داد.

هنگام پر کردن این دایرکتوری ها، سیستم مطابقت مقدار وارد شده با الزامات خاص را بررسی می کند.

پر کردن این دایرکتوری ها را می توان به صورت دستی برای دایرکتوری های محلی زیر انجام داد:
معمول هستند:

کتاب مرجع اهداف پرداخت.

خبرنگاران

ذینفعان.

مجریان مسئول

گذرنامه های معامله

ذینفعان گارانتی

دایرکتوری BIK RF.

انواع معاملات ارزی 138-I.

فهرست کشورها

کتاب مرجع انواع پرداخت ها.

RKO در عملیات روبل:

کتاب مرجع انواع پرداخت.

کتاب مرجع دستور پرداخت.

فهرست انواع عملیات.

کتاب راهنمای نمادهای نقدی.

راهنمای پرداخت مالیات:

کتاب مرجع KKB.

فهرست شاخص های وضعیت مالیات دهندگان.

کتاب مرجع شاخص های مبنای پرداخت.

کتاب مرجع شاخص های دوره مالیاتی.

کتاب مرجع شاخص های نوع پرداخت.

تسویه نقدی معاملات ارزی:

فهرست بین المللی بانک ها

فهرست انواع هزینه انتقال.

فهرست انواع اسناد پشتیبان.

کتاب مرجع انواع قراردادها (قراردادهای اعتباری).

فهرست کدهای انواع اسناد پشتیبان.

کتاب مرجع کدهای ارز.

نرخ های بانک مرکزی

دفترچه مرجع شرایط بازپرداخت مبلغ قرارداد اعتبار.

مرجع کد نرخ LIBOR.

هنگام ایجاد یک بیانیه برای دوره ای که در روز جاری به پایان می رسد، بیانیه قبل از روز قبل ایجاد می شود

صورت‌حساب دوره فقط شامل صورت‌های نهایی است که در روز بعد پس از عملیات روی حساب ایجاد می‌شود.

Raiffeisenbank توجه زیادی به مشاغل کوچک دارد و نرخ های تسویه نقدی مطلوب، وام به کارآفرینان و بانکداری اینترنتی مدرن RBO را ارائه می دهد. Raiffeisen Business Online به شما این امکان را می دهد تا حساب های خود را به صورت آنلاین مدیریت کنید و دسترسی راحت به انواع خدمات بانکی و خدمات مفید را از هر کجای دنیا فراهم می کند.

ثبت نام در بانک اینترنتی RBO

برای دسترسی به حساب شخصی خود بانکداری آنلاینشما باید درخواست مناسب را پر کنید. فرم را می توان در وب سایت بانک در بخش «توافقنامه قوانین و شرایط عمومی ارائه سامانه بانک-مشتری در رایفیزن بانک» دانلود کرد. سند باید شامل جزئیات زیر باشد:

• نام مشتری شرکتی؛
• نام کامل سر؛
• شماره تماس؛
• شماره حساب جاری؛
• عملیات انجام شده از راه دور (در برنامه با علامت علامت گذاری شده است)؛
• امضا؛
• تاریخ؛
• چاپ (در صورت موجود بودن).

درخواست در محل نگهداری حساب ارسال می شود. اگر تصمیم مثبت باشد، یک پاکت مهر و موم شده حاوی نام کاربری و رمز عبور به مشتری داده می شود ورودبه اینترنت بانک Raiffeisenbank.تأیید عملیات در سیستم را می توان با استفاده از رمزهای عبور یک بار مصرف یا یک کلید الکترونیکی (توکن) انجام داد. گزینه دوم به صورت پولی ارائه می شود.

برای مشتریان جدید، بانکداری اینترنتی به طور خودکار در زمان افتتاح حساب جاری متصل می شود. این سیستم تمام اطلاعات مربوط به تمام حساب های یک سازمان یا یک کارآفرین را ارائه می دهد.

به حساب شخصی خود Raiffeisen Business Online وارد شوید

برای ورود به حساب شخصی Raiffeisen Business Onlineشما باید لینک را دنبال کنید sso.rbo.raiffeisen.ru/signinو اطلاعات شناسایی (لاگین و رمز عبور) را وارد کنید. برای تأیید اقدامات، یک کد یک بار مصرف از پیامک یا یک رمز استفاده می شود.

کاربر همچنین می تواند اپلیکیشن موبایل اندروید یا آیفون را دانلود کند. این ابزار برای انتقال و پرداخت سریع و ایمن طراحی شده است. در صورت تمایل، می توانید رابط کاربری را برای نمایش مهم ترین اطلاعات شخصی سازی کنید.

حساب شخصی Raiffeisenbank: فرصت ها

در سراسر Raiffeisen Business Onlineمی توانید عملیات زیر را انجام دهید:

• کنترل تراکنش های درآمد و هزینه (تشکیل صورت های حساب جاری، سفارش صورت های آرشیوی)؛
• پرداخت به طرف مقابل و همچنین به بودجه.
• انتقال پول به کارت های بدهی (پرداخت سود سهام، حقوق، هزینه های سرگرمی و غیره)؛
• تغییر طرح تعرفه تسویه نقدی؛
• دستور پرداخت اشتباه ارسال شده را پس بگیرید.
• ایجاد الگوهای پرداخت تکراری؛
• قرار دادن پول رایگان در سپرده ها؛
• گواهی ها و عصاره های سفارش؛
• درخواست برای محصولات بانکی برای مشتریان تجاری Raiffeisenbank؛
• کنترل انجام به موقع تعهدات مالی در مورد وام ها و سایر موارد.
• آپلود پرداخت ها در حسابداری 1C و سایر پست ها.

بیشتر خدمات بانکی ارائه شده در حساب شخصی شما موجود است. یک مشتری شرکتی می تواند به طور کامل با یک حساب جاری بدون مراجعه به دفتر کار کند.

یک اپلیکیشن موبایل مناسب برای انجام تجارت ایجاد شده است: یک بانک موبایل برای کسب و کار "Raiffeisen Business" که بر روی پلتفرم های IOS و Android اجرا می شود. می توانید بلافاصله پس از باز کردن حساب جاری از برنامه استفاده کنید. برای ورود به حساب شخصی موبایل بانک، از لاگین و رمز ورود به اینترنت بانک (RBO/ELBRUS) استفاده کنید.

مزایای:

• هزینه اتصال و استفاده - شارژ نمی شود.
• بدون نیاز به نصب برنامه ها و درایورها.
• راحتی و رابط بصری؛
• نوع کامپیوتر یا سیستم عامل تلفن همراه مهم نیست.
• کدهای ارسال پیامک یکبار مصرف هستند، برای مدت زمان محدود و فقط برای یک عملیات خاص معتبر هستند.

خوب است بدانید!

مشتری می تواند یک حساب جاری دوم و بعدی را از طریق یک حساب شخصی تنها در 30 دقیقه افتتاح کند. دانلود مدارک قانونی لازم نیست. برای افتتاح حساب جاری هیچ هزینه ای دریافت نمی شود.

ویژگی های پیچیده تر مانند معاملات ارزی در یک سیستم بانکی کامل دیگر موجود است - تجارت آنلاین البروس. می توانید با یک کلیک از طریق حساب شخصی خود به آن بروید.

ویژگی های اضافی حساب شخصی

>

مشاوره کامل از طریق بانک اینترنتی RBO ارائه می شود سازمان هایو کارآفرینان فردی در 4 حوزه:

1. خدمات تسویه حساب و نقدی. سوالات متداول: شرایط پردازش سفارشات پرداخت و امکان لغو آنها، انتخاب یک طرح تعرفه سودآور با در نظر گرفتن ویژگی های تجارت، انطباق با الزامات Rosfinmonitoring و قانون ارز و غیره.
2. محصولات وام. مطابق با شرایط در سال 2018همه مشتریان جدید به طور خودکار به اضافه برداشت به مبلغ 100 هزار روبل بدون پرداخت هزینه برای باز کردن آن متصل می شوند. از طریق حساب شخصی، کاربران می توانند اطلاعات مربوط به سایر محصولات وام را درخواست کنند و یک برنامه را ترک کنند.
3. کارت های شرکتی "Business 24/7". کسب اطلاع از تعرفه منزل برداشت وجه، مشاوره در خصوص انعکاس هزینه ها روی کارت در حسابداری.
4. پروژه حقوق و دستمزد. کسب اطلاعات در مورد صدور کارت های نقدی و اعتباری با شرایط ترجیحی، شرایط اعتباردهی پول، مزایای سرویس برای شرکتو کارکنان

از جمله مزایای استفاده از بانکداری اینترنتی، می توان به افزایش سطح سودآوری هنگام واریز سپرده از طریق حساب شخصی اشاره کرد. هنگام انعقاد قرارداد دوجانبه در دفتر بانک، نرخ برابر خواهد بود 0,5% زیر

نحوه بازنشانی رمز عبور Raiffeisen Online

1. برنامه شامل یک آدرس ایمیل بود. کاربر باید روی برگه «رمز عبور را فراموش کرده‌ام» کلیک کند و منتظر ایمیلی از طرف باشد شیشهبرای دسترسی به Raiffeisen کسب و کار آنلاین.پیام در عرض 3-5 دقیقه می رسد.
2. مشتری هنگام انعقاد قرارداد ایمیلی را مشخص نکرده است. لازم است با دفتر در محل نگهداری حساب تماس بگیرید و درخواست تنظیم مجدد رمز عبور یا بازیابی اطلاعات اطلاعات (در صورتی که ورود نیز از بین رفته باشد) ضروری است. حذف محدودیت ها در عرض 5 دقیقه انجام می شود.

در صورت داشتن هرگونه سوال در مورد کار با بانکداری اینترنتی، کاربر می تواند با مرکز تماس تماس بگیرد. بانک مجزا ندارد تلفن خط تلفندر مورد کار با سیستم بانکداری اینترنتی

Raiffeisenbank منحصر به فرد ارائه می دهد برخطبانک با انجام ورودکه در آن اشخاص حقوقیو کارآفرینان فردی می توانند هر گونه مشکل مالی را حل کنند. این بانک حفاظت قابل اعتمادی از داده ها و وجوه شخصی مشتری را تضمین می کند که با تعداد زیادی از حملات قدرتمند DDoS دفع شده تأیید می شود.

ارائه ویدئو

1. : برنامه آنلاین;
2. : خط گرم - تلفن;
3. Raiffeisenbank - .