تضمین ما اطمینان شما در یک نتیجه عالی است. دوره گارانتی 10 ساله اصلی را پوشش می دهد ساخت و ساز ساختمان. ضمانت کلیه بندهای قرارداد ساخت و تجهیزات مهندسی 12 ماه می باشد.

در هر مرحله از کار ما آماده ارائه به شما هستیم بهترین راه حل هاتا رویای داشتن خانه شخصی خود را محقق کنید. خانه شما در پیکربندی توافق شده، با قیمت ثابت تضمینی و در چارچوب زمانی توافق شده ساخته خواهد شد.

گارانتی خانه های فریم BAKO

در 11 ماه اول زندگی در خانه جدید، ممکن است مشکلاتی از نظر مواد آرایشی و بهداشتی مانند ترک در دیوار یا ریزش کاشی ها به دلیل رطوبت، تغییرات دما و سایر عوامل ایجاد شود. برای همه اینها ما 11 ماه ضمانت داریم، i.е. در طول سال اول، در صورت بروز چنین مشکلاتی، شما به سادگی با ما تماس بگیرید - ما با مواد می آییم و تعمیر می کنیم.

شما باید عیوب یک عکس یا ویدیو را بگیرید و برای خود ارسال کنید آدرس ایمیلبه مدیر شما حضور و تماس شخصی شما با شرکت حتی ضروری نیست. در حدود 45 درصد از این گونه موارد ما می آییم و اجرا می کنیم کار لازم، 55 درصد دیگر به دلیل اینکه مشکلی ندارند یا به دلایل خود نمی خواهند درخواست دهند درخواست نمی دهند. ما درک می کنیم که شما به کمک ما نیاز دارید و ما همیشه آماده کمک به شما هستیم.

سازه های باربر

اگر صحبت می کنیم دیوارهای باربر، سقف، سیستم های مهندسی، سپس وضعیت به شرح زیر است. سیستم گرمایش باید سالانه چک شود. چه شکلی است نگهداریماشین، یک سال گذشت - مراحل معمول را انجام دهید. اگر این کار را نکنید، و در سال سوم برخی از فیلترها ترکید، پس این دیگر یک موضوع گارانتی نیست. اینها تدابیر ضروری هستند که خود شما باید برای امنیت و آسایش خود رعایت و رعایت کنید. رویه هایی وجود دارد که شما باید بدون شکست به تنهایی انجام دهید و مسئولیت آن بر عهده شما به عنوان مستاجر و صاحب خانه است.

پایه

انتخاب فونداسیون بر عهده مشتری نیست. شما می توانید دقیقاً به این دلیل که چیزی در ساخت و ساز متوجه نمی شوید با شرکت تماس بگیرید. و شما باید کمک کنید و توضیح دهید رویه های لازمو هزینه برای فعالیت های خاص.

علاوه بر این، ممکن است چنین وضعیتی وجود داشته باشد. ما به شما می گوییم که خاک پیچیده است و به زهکشی دایره ای نیاز است. شما فکر می کنید که قیمت بسیار گران است و امتناع کنید. وقتی نوبت به دادگاه می رسد، دادگاه در کنار شما خواهد بود.

وظیفه ما این است که توضیح دهیم چگونه همه چیز را به درستی و شایسته انجام دهیم. اگر این کار را آنطور که باید انجام ندهید، سازه در مدت زمان معینی مقاومت می کند، اما مشکلات همچنان به وجود می آیند. و مسئولیت این بر عهده آن است شرکت ساختمانیکه مسئول کار آنهاست

مرحله طراحی

در طول توسعه پروژه، اسناد فنی، برنامه هایی به شما داده می شود که در مورد تمام تعهدات و مسئولیت های شرکت ما صحبت می کند. شما می توانید اطلاعات را به صورت الکترونیکی یا کاغذی دریافت کنید. خودتان را بشناسید، بخوانید - می توانید از مدیر خود در مورد تمام نکات نامفهوم سوال بپرسید. همچنین اگر هنوز قراردادی ندارید و علاقه مند به نحوه کار ما هستید، می توانید شرایط و ضوابط عمومی را نیز برای بررسی دریافت کنید.

دعاوی علیه سازندگان بخش بزرگی از پرونده های رسیدگی شده توسط دادگاه های روسیه در زمینه حمایت از حقوق مصرف کننده را تشکیل می دهد.

اما حتی تعداد بیشتری از پرونده ها به محاکمه نمی رسند زیرا شهروندان حقوق خود را نمی دانند.

در این مقاله با دوره های گارانتی برای کارهای ساختمانیکه به موجب قوانین جاری تعیین شده است.

در ساخت و ساز، ضمانت برای تمام نقص هایی که به دلیل تقصیر توسعه دهنده ایجاد شده است اعمال می شود.

منافع شهروندان عادی در حین کار ساخت و ساز و نصب نه تنها توسط قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" بلکه توسط قانون مدنی فدراسیون روسیه محافظت می شود.

هنر 754 قانون مدنی فدراسیون روسیه به وضوح مشخص می کند که پیمانکار (سازمان ساخت یا نصب) دقیقاً چه مسئولیتی دارد.

توسعه دهنده مسئول کیفیت کار انجام شده است که نه تنها توسط طراحی و سایر اسناد فنی، بلکه توسط هنجارها و قوانین مختلف تأیید شده توسط قانون ارائه می شود.

ضمانت توسط توسعه دهنده برای موارد زیر ارائه می شود:

1. تمام کاستی هایی که به دلیل بی کیفیتی کار به وجود آمده است.
2. طراحی نامناسب عناصر فردیساختمان ها یا سازه ها (این شامل عناصر باربر و مهندسی شبکهو تعمیرات و اتصالات).
3. نصب نادرست عناصر فردی.
4. استفاده از مصالح ساختمانی بی کیفیت.

در طول دوره گارانتی، پیمانکار هم در قبال کل شی به عنوان یک کل و هم در قبال بخش های ساختاری آن مسئولیت دارد. قانون بین عیوب عمده یا جزئی تفاوتی قائل نیست: همه آنها باید رایگان تعمیر شوند.

دوره گارانتی

گارانتی برای کارهای ساختمانی نمی تواند کمتر از 1 سال باشد

هیچ دوره ضمانت قانونی واحدی برای کارهای ساختمانی وجود ندارد.

این در هر قرارداد جداگانه تجویز می شود و به سیاست توسعه دهنده بستگی دارد. فرقی نمی کند که در مورد ساخت یک ساختمان مسکونی چند طبقه صحبت کنیم یا یک کلبه خصوصی.

با این حال، قانون حداقل سطح تضمین را تعیین کرده است - 12 ماه از تاریخ پذیرش.

قرارداد مشارکت سهامی یا قرارداد انجام کارهای ساختمانی و تعمیراتی نمی تواند تضمینی برای مدت کمتر از یک سال ایجاد کند.

در هنر 756 قانون مدنی فدراسیون روسیه مفهوم دیگری وجود دارد که به طور مستقیم با مسئولیت توسعه دهنده در قبال مصرف کنندگان مرتبط است - مهلت تشخیص نقص کیفیت پنج ساله است.در این مدت، اگر مثلاً سقف شما نشتی داشت یا سیستم تهویه در حین نصب خراب شد، حق دارید با توسعه دهنده تماس بگیرید.

بین مهلت تشخیص عیوب و دوره گارانتی تفاوت هایی وجود دارد. اولاً پس از اتمام گارانتی، اما قبل از پایان دوره پنج ساله، در صورت مشاهده ایرادات، باید ثابت کنید که همین عیوب به دلیل تقصیر سازنده ایجاد شده است. در عمل، این بدان معنی است که شما مجبور خواهید بود برای پول خود کارمندان یک سازمان متخصص مستقل را درگیر کنید. ثانیاً، درخواست جریمه برای نقض مهلت های رفع نواقص دشوارتر خواهد بود.

نکته دیگر مربوط به زمان این است که باید در مدت زمان معینی ایرادات پیدا شده را به پیمانکار اطلاع دهید:

1. وقتی صحبت از مونتاژ می شود یا تعمیر کار، پس از آن محدودیت زمانی برای تیراژ یک سال است.
2. شما باید توسعه دهنده را در مورد نقص های ناشی از کیفیت نامناسب کار در طول ساخت و ساز ساختمان ها و سازه ها ظرف سه سال مطلع کنید.

توجه به وجود بندی در قرارداد در خصوص زمان رفع بلاعوض نواقص شناسایی شده حائز اهمیت است. اگر چنین بندی در قرارداد وجود نداشته باشد، در آینده ممکن است دادگاه این را به عنوان چشم پوشی شما از حق تعمیرات گارانتی رایگان تلقی کند. در این مورد، توسعه دهندگان باید با هزینه خود کاستی ها را اصلاح کنند.

اگر نقص‌هایی پیدا کرده‌اید و خودتان توانسته‌اید آن‌ها را برطرف کنید، می‌توانید به طور متناوب برای هزینه‌های متحمل شده درخواست غرامت کنید.

چه زمانی می توان سازنده را از مسئولیت معاف کرد؟

قانون مدنی همچنین مواردی را ذکر می کند که در آنها امکان مشارکت پیمانکار در اجرای تعهدات ضمانت وجود نخواهد داشت:

1. اگر توسعه‌دهنده ثابت کند که کاستی‌ها در نتیجه فرسودگی عادی شی ایجاد شده است (زمانی که طرفین قرارداد اشخاص حقوقی هستند، فرسودگی عادی با نرخ‌های استهلاک فعلی تعیین می‌شود).
2. در صورتی که مشخص شود مشتریان شرایط استفاده از ساختمان را نقض کرده اند که منجر به بروز نقص شده است.
3. اگر معلوم شود که شما یا اشخاص ثالثی که توسط شما استخدام شده اند، به طور مستقل شی را تعمیر کرده اید، با نقض قوانین ساختمانی یا استفاده از مواد غیر استاندارد.
4. اگر مشتری تأسیسات یک دفترچه راهنمای عملیاتی تهیه کرده باشد که با استانداردها مطابقت ندارد.
5. اگر اشخاص ثالث توسعه یافته باشند پروژه ساخت و سازبا تخلفات

هر شخصی که در یک ساختمان جدید ملکی خریداری می کند باید از تعهدات گارانتی سازنده پس از تحویل خانه مطلع باشد. در دسترس بودن چنین اطلاعاتی به شما این امکان را می دهد که در آینده از مشکلات جلوگیری کنید و مسکن با کیفیتی را که مطابق با قرارداد، مقررات فنی و مقررات فعلی باشد، دریافت کنید.

رویه قضایی تأیید می کند که خریداران مسکن در ساختمان های آپارتمانی دارای تمام "اهرم های" لازم هستند. آنها حق دارند از طرف شرکت ساختمانی اجرای تعهدات را مطالبه کنند و تعداد پرونده های برنده شده به ما امکان می دهد در مورد اثربخشی چنین اقداماتی صحبت کنیم. نکته اصلی این است که آرام باشید، بی گناهی خود را با آگاهی از پرونده و طبق قانون ثابت کنید. در زیر ما در نظر خواهیم گرفت که توسعه دهنده چه نوع تضمینی را ارائه می دهد و برای محافظت از حقوق چه باید کرد.

قانون فدرال شماره 214 بیان می کند که توسعه دهنده موظف است مسکن با کیفیت را به مشتری منتقل کند که شرایط DDU، مقررات فعلی و همچنین سایر اسناد - فنی، طراحی و برنامه ریزی شهری را دارد. نقض این الزامات و انحراف از شرایط قرارداد منجر به بدتر شدن کیفیت شی تمام شده و ظهور تعدادی کاستی در آپارتمان تمام شده می شود. در نتیجه، مسکن ممکن است برای استفاده نامناسب اعلام شود و سهامدار (خریدار املاک) حق دارد از سازنده مطالبه کند:

• کاهش هزینه قرارداد با در نظر گرفتن عیوب شناسایی شده در بازرسی.
• رفع نواقص بدون پرداخت اضافی و در بازه زمانی معین.
• جبران پول خرج شده در صورتی که صاحب جدید آپارتمان متعهد به رفع نواقص باشد.

در صورت مشاهده تخلفات قابل توجه در روند ساخت و ساز و کیفیت نامطلوب ساخت و همچنین در صورت رفع نابهنگام عیوب کشف شده، سهامدار حق دارد از اجرای قرارداد خودداری کرده و از شرکت سازنده مطالبه کند وجوه پرداخت شده را مسترد کند. از جمله با علاقه در چنین شرایطی، شرایطی که برای رفع مسئولیت توسعه‌دهنده در قبال کاستی‌های شناسایی‌شده فراهم می‌کند معتبر نیست.

شرایط گارانتی

پس از دریافت ملک، خریدار اغلب در سرخوشی به سر می برد و بلافاصله متوجه کاستی ها نمی شود. علاوه بر این، چنین نقص هایی وجود دارد که تنها پس از چند ماه از بهره برداری از مسکن نوساز ظاهر می شود. طبق قانون، خریدار 5 سال دارد - دوره تعهد گارانتی توسعه دهنده پس از تحویل ساختمان جدید. اگر در این مدت شرکت ساختمانی از رعایت الزامات خریدار املاک امتناع ورزد، دارنده بهره حق مراجعه به دادگاه را برای خود محفوظ می دارد.

در رویه قضایی موارد زیادی وجود دارد که خریدار مسکن «معیب» موفق به اثبات این موضوع شده است. در عین حال، شمارش معکوس دوره پنج ساله باید از روزی شروع شود که شی به عملیات سهامدار منتقل شده است. طبق قانون، گارانتی نه تنها ساختمان، بلکه سقف، کف، تکمیل و سایر عناصر ساختمان را نیز شامل می شود. این امر در مورد انواع ساختمان های آپارتمانی و ساختمان های خصوصی صدق می کند.

به طور جداگانه برای تجهیزات فنی و مهندسی گارانتی ارائه می شود که سه سال اعتبار دارد. شمارش معکوس این مدت از روزی که امضا در سند نقل و انتقالات درج شود شروع می شود. شایان ذکر است که یک شرکت ساخت و ساز درگیر تدوین DDU است، بنابراین بخش تعهدات گارانتی ممکن است به طور تصادفی "از بین برود". اما نگران نباشید. حتی در صورت عدم وجود چنین بند، توسعه دهنده مسئولیت کامل را بر عهده دارد، زیرا دوره ضمانت تعهد در قانون فدرال تعیین شده است. شرکت ساخت و ساز باید قوانین فعلی را رعایت کند و اطلاعات مندرج در قرارداد فقط حقایق شناخته شده را تکرار می کند و ویژگی های همکاری را نشان می دهد.

آیا مدت زمان گارانتی قابل تغییر است؟

این عقیده وجود دارد که دوره گارانتی را می توان برای عناصر خاصی از یک ساختمان جدید - آسانسور و سایر عناصر کاهش یا تمدید کرد. از قانون فدرال فوق الذکر شماره 214 (بند 5، ماده 7) چنین بر می آید که تضمین برای خانه آپارتمانی، که بر اساس یک قرارداد مشارکت سهام ایجاد شده است، معادل 5 سال یا بیشتر است.

در قرارداد، دوره گارانتی برای عناصر خاصی از سازه قابل تمدید است. به عنوان مثال، برای سقف و درزهای بین پانل، دوره گارانتی باید بیشتر باشد - از 10 سال. بسیاری از توسعه دهندگان در روسیه این دوره را در قرارداد با دارندگان سهام نشان می دهند.

در مورد تجهیزات مهندسی و فناوری، حداقل آستانه گارانتی طبق قانون باید از 3 سال یا بیشتر باشد. این دسته شامل آسانسور، پست های تامین، دیگ بخار، دستگاه های گرمایش و تهویه و سایر سیستم ها می شود.

قبل از ساخت و ساز ساختمان بلندپیمانکارانی انتخاب می شوند که اجرای تعهدات را در کل دوره مشخص شده در قانون فدرال تضمین می کنند. در صورت عدم رعایت شرایط، توسعه دهنده مجبور به قبول مسئولیت می شود.

توجه ویژه سزاوار موضوع تضمین برای عناصر داخل یک آپارتمان یا خانه است. مثلا مدت گارانتی باتری رادیاتور چقدر است؟ دوره 5 ساله فوق در اینجا نیز اعمال می شود. اما شایان ذکر است که در صورت انتقال شی به شرکت مدیریت، این او خواهد بود که مسئولیت تعمیر (در صورت لزوم) را بر عهده خواهد داشت.

چگونه می توان اجرای تعهدات را مطالبه کرد؟

اگر در حین عملیات، سهامدار نقص ساختمانی را کشف کند، خریدار حق دارد با سازنده تماس گرفته و رفع نقص را مطالبه کند. برای انجام این کار باید به صورت کتبی ادعایی را مطرح کنید و مهلت های حذف را در آن قید کنید. این سند از طریق پست سفارشی همراه با لیستی از اسناد و اخطار اجباری ارسال می شود. اگر سازنده ظرف مدت مقرر در قانون به ادعا پاسخ ندهد، متقاضی حق دارد به دادگاه مراجعه کند.

به طور کامل الگوریتم اقدامات برای شناسایی عیوب در ساختمان جدید به شرح زیر است:

• ادعای کتبی. این سند در 2 نسخه تنظیم شده است و باید حاوی اطلاعات دقیق در مورد مشکل باشد. در اینجا نیز لازم است دوره ای که در طی آن نقص باید برطرف شود، مشخص شود. اگر مشکل را نتوان به طور کامل برطرف کرد، باید هزینه شی را کاهش داد یا هزینه های مالک را پوشش داد.
• یک نسخه از ادعا به نمایندگان شرکت ساختمانی منتقل می شود و دیگری نزد متقاضی باقی می ماند. این امر ضروری است تا سهامدار مدرکی دال بر درخواست داشته باشد.
• تماس با شرکت مدیریت این سازمان باید تأیید کند که نقص تحت مسئولیت توسعه دهنده است.
• پس از بررسی نواقص مندرج در ادعا، تصمیم گیری می شود

توصیه هایی که در بالا مورد بحث قرار گرفت، راهی عالی برای ترغیب توسعه دهنده به انجام تعهدات خود بر اساس قانون است. ادعاها را می توان در کل دوره گارانتی ثبت کرد. شمارش معکوس از روزی شروع می شود که اوراق نقل و انتقال آپارتمان امضا شد.

تجهیزات تکنولوژیکی ساختمان آپارتمانسوء استفاده می کند شرکت مدیریت. مسئولیت تعمیر و نگهداری چنین اموالی بر عهده اوست. اگر در حین تعمیر یا سایر اقدامات، الزامات مقررات جاری نقض شد، این شرکت مدیریت است که می تواند مسئولیت نقص را بر عهده بگیرد.

در صورت ورشکستگی چه اتفاقی خواهد افتاد؟

در صورت ورشکستگی سازنده، این سوال در مورد مجری تعهدات گارانتی مطرح می شود. اگر این اتفاق قبل از راه اندازی شیء رخ داده باشد، خریداران خانه باید حق یک شی ناتمام را ثبت کنند. در عین حال ساخت ساختمان جدید توسط یک شرکت ساختمانی دیگر ادامه خواهد یافت. دومی باید یک دوره گارانتی ایجاد کند.

اگر توسعه دهنده بلافاصله پس از تحویل شی به موجودی شرکت مدیریت ورشکست شد، پس از آن باید ادعاها با هزینه وجوه غرامت SRO برآورده شود. اگر شخصی در حین ساخت خانه شخصی پیمانکار استخدام کند، ضمانت نامه ای نیز برای کار انجام شده با امکان ادعای کیفی ایجاد می شود. برای یک خانه خصوصی، دوره گارانتی باید حداقل یک سال باشد، و برای برخی از انواع کار - تا 5 سال.

توسعه دهنده چقدر سریع موظف به انجام تعهدات گارانتی است؟

قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می گوید که پاسخ به ادعا باید ظرف 10 روز داده شود، اما قانون مدنی فدراسیون روسیه دوره متفاوتی را مشخص می کند - حداکثر 30 روز. برای جلوگیری از موقعیت‌های درگیری، ادعا باید زمان پاسخگویی توصیه شده به درخواست تجدیدنظر را نشان دهد.

لطفاً توجه داشته باشید که ماهیت ادعا به دقت توسط توسعه‌دهنده بررسی می‌شود تا مشخص شود که آیا نقص در مسئولیت شرکت مدیریت است یا خیر. به قانون کیفری بروید تا پاسخ نمایندگان آن را با تأیید اینکه کاستی های شناسایی شده تقصیر توسعه دهنده است در دست داشته باشید. در چنین شرایطی، اثبات صحت آسانتر است.

سازنده چه چیزی را تضمین نمی کند؟

قانون فدرال ذکر شده در بالا به وضوح حوزه مسئولیت توسعه دهنده را مشخص می کند. به عنوان یک قاعده، ما در مورد نقص هایی صحبت می کنیم که ماهیت سرمایه ای دارند. در صورتی که شرکت ساختمانی از انجام تعهدات خود امتناع کند، می تواند اقدامات خود را به یکی از دلایل زیر توضیح دهد:

• فرسودگی طبیعی و همچنین بدتر شدن پارامترهای عملیاتی به دلیل پایان دوره تخمینی استفاده.
• نقض قوانین مربوط به بهره برداری از اماکنی که به این دسته تعلق دارند استفاده عمومیو سوء استفاده از اموال.
• خرابی تجهیزات یا عناصر ساختاری، که در حین تحویل شی بدون طرح ادعا تحت گواهی پذیرش پذیرفته شده و یا توسط خود کاربر آسیب دیده است.
• نقض قوانین مربوط به بهره برداری، نصب یا استفاده از تجهیزات لوله کشی و لوازم خانگی.
• حوادثی که با سیستم های گرمایشی، فاضلاب، تهویه، گاز، زهکشی و سایر سیستم ها همراه بوده و بر اثر اقدامات ساکنان پدید آمده است.

همانطور که اشاره شد پس از راه اندازی شیء بر عهده شرکت مدیریت می باشد. اگر شرکت مدیریت به هیچ یک از نکات پاسخ نداد، باید با توسعه دهنده تماس بگیرید. این اوست که باید به درخواست مشتری عیوب موجود را برطرف کند.

مدت ضمانت پوشش از طرف پیمانکار 10 سال یا بیشتر است، مگر اینکه شرایط دیگری در گواهی پذیرش منعکس شده باشد. همچنین ممکن است ضمانت نامه در اسناد فنی که پس از بهره برداری از ساختمان توسط سازنده شرکت مدیریت منتقل می شود، قید شود.

1. توسعه دهنده موظف است یک شی ساخت و ساز مشترک را به شرکت کننده در ساخت و ساز مشترک منتقل کند که کیفیت آن مطابق با شرایط قرارداد، الزامات مقررات فنی باشد. مستندات پروژهو مقررات شهرسازی و نیز سایر الزامات اجباری.

1.1. هنگام انتقال یک شی از ساخت و ساز مشترک، توسعه دهنده موظف است دستورالعمل عملیاتی ساخت و ساز مشترک را که حاوی اطلاعات لازم و قابل اعتماد در مورد قوانین و شرایط استفاده مؤثر و ایمن از آن است، به شرکت کننده در ساخت و ساز مشترک منتقل کند. عمر مفید شی ساخت و ساز مشترک و عناصر تشکیل دهنده آن دکوراسیون، سیستم های مهندسی و پشتیبانی فنی، عناصر ساختاری، محصولات (از این پس به عنوان دستورالعمل های عملیاتی تاسیسات ساخت و ساز مشترک نامیده می شود).

2. در صورتی که یک شیء ساخت و ساز مشترک توسط یک توسعه دهنده با انحراف از شرایط قرارداد و (یا) الزامات اجباری مشخص شده در قسمت 1 این ماده ساخته شده باشد (ایجاد شده است) که منجر به وخامت کیفیت می شود. از چنین شی یا با سایر کاستی‌هایی که آن را برای موارد مقرر در قرارداد استفاده نامناسب می‌کند، شرکت‌کننده در ساخت و ساز مشترک، به انتخاب خود حق دارد از توسعه‌دهنده مطالبه کند، مگر اینکه در قرارداد به نحو دیگری مقرر شده باشد:

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

1) رفع بلاعوض نواقص در مدت معقول.

2) کاهش متناسب در قیمت قرارداد.

3) بازپرداخت هزینه های آنها برای رفع نواقص.

3. در صورت نقض قابل توجه الزامات کیفیت برای شی ساخت و ساز مشترک یا عدم رفع کاستی های شناسایی شده در بازه زمانی معقول تعیین شده توسط مشارکت کننده ساخت و ساز مشترک، شرکت کننده مشترک ساخت حق دارد به طور یکجانبه از اجرای آن امتناع کند. قرارداد و توسعه دهنده را ملزم به بازگشت می کند پولو پرداخت بهره مطابق با قسمت 2 ماده 9 این قانون فدرال.

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

4. شرایط توافق در مورد رهایی توسعه دهنده از مسئولیت در قبال کاستی های موضوع ساخت و ساز مشترک باطل است.

5. مدت ضمانت برای یک مورد ساخت و ساز مشترک، به استثنای تجهیزات فنی و مهندسی که بخشی از چنین هدف ساخت و ساز مشترک است، طبق توافق نامه تعیین می شود و نمی تواند کمتر از پنج سال باشد. دوره ضمانت مشخص شده از تاریخ انتقال موضوع ساخت و ساز مشترک محاسبه می شود، به استثنای تجهیزات فنی و مهندسی که بخشی از چنین هدف ساخت و ساز مشترک است، به یک شرکت کننده در ساخت و ساز مشترک، مگر اینکه در قرارداد به نحو دیگری مقرر شده باشد. .

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

5.1. مدت ضمانت تجهیزات فنی و مهندسی که بخشی از شی ساخت و ساز مشترک است که به شرکت کنندگان در ساخت و ساز مشترک منتقل می شود، طبق توافق نامه تعیین می شود و نمی تواند کمتر از سه سال باشد. دوره ضمانت مشخص شده از تاریخ امضای اولین سند انتقال یا سند دیگر در مورد انتقال شی ساختمانی مشترک محاسبه می شود.

6. شرکت کننده در ساخت و ساز مشاع حق دارد در رابطه با کیفیت نامناسب شی ساختمانی مشترک با ذکر نواقص (نقایص) شناسایی شده در دادگاه طرح دعوی کند یا ادعای کتبی به سازنده ارائه کند، مشروط بر اینکه چنین کاستی ها (عیوب) در طول دوره گارانتی شناسایی می شوند. توسعه دهنده موظف است کاستی های شناسایی شده (نقایص) را در مدت زمان توافق شده توسط سازنده با شرکت کننده در ساخت و ساز مشترک برطرف کند. در صورتی که سازنده از برآوردن الزامات مشخص شده خارج از دادگاه به طور کامل یا جزئی امتناع ورزد، یا در صورت عدم رعایت کامل یا جزئی الزامات مشخص شده در مدت زمان مشخص شده، شرکت کننده در ساخت و ساز مشترک حق دارد پرونده را تشکیل دهد. دعوی در دادگاه

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

7. توسعه‌دهنده مسئولیتی در قبال کاستی‌ها (نقایص) شی ساختمانی مشترک که در طول دوره گارانتی پیدا شده است، ندارد، در صورتی که ثابت کند که این کاستی‌ها در نتیجه فرسودگی طبیعی چنین شی ساختمانی مشترک یا عناصر تشکیل دهنده آن رخ داده است. سیستم های دکوراسیون، مهندسی و پشتیبانی فنی، عناصر ساختاری، محصولات، نقض الزامات مقررات فنی، مقررات شهرسازی، سایر الزامات اجباری برای روند عملیات یک شی ساخت و ساز مشترک یا عناصر تشکیل دهنده آن از دکوراسیون، مهندسی و پشتیبانی فنی سیستم ها، عناصر ساختاری، محصولات، یا به دلیل تعمیرات نادرست انجام شده توسط شرکت کننده در ساخت و ساز مشترک یا توسط اشخاص ثالث درگیر توسط وی، و همچنین اگر کاستی ها (نقایص) شی ساخت و ساز مشترک در نتیجه نقض قوانین ایجاد شده باشد. حقوق ارائه شده توسط صاحب دستورالعمل ساخت و ساز مشترک برای بهره برداری از شی ساخت و ساز مشترک لجن و شرایط برای موثر و استفاده ایمنیک هدف از ساخت و ساز مشترک، عناصر تشکیل دهنده آن از دکوراسیون، مهندسی و سیستم های پشتیبانی فنی، عناصر ساختاری، محصولات.

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

8. برای نقض مهلت رفع نواقص (نقایص) در یک شی ساخت و ساز مشترک، پیش بینی شده در قسمت 6 این ماده، توسعه دهنده به یک شهروند - شرکت کننده در ساخت و ساز مشترک، به دست آوردن مسکن برای شخصی، خانوادگی، پرداخت می کند. منزل و سایر نیازهای غیر مرتبط با فعالیت کارآفرینی به ازای هر روز تاخیر جریمه (جریمه) به میزان تعیین شده در بند 1 ماده 23 قانون. فدراسیون روسیهمورخ 7 فوریه 1992 N 2300-1 "در مورد حمایت از مصرف کننده". در صورتی که کمبود (نقص) محل مسکونی مشخص شده که موضوع ساخت و ساز مشترک است، مبنایی برای تشخیص نامناسب بودن این مکان های مسکونی برای سکونت نباشد، میزان جریمه (جریمه) به عنوان درصد تعیین شده در بند محاسبه می شود. 1 ماده 23 قانون فدراسیون روسیه 7 فوریه 1992 N 2300 -1 "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" از هزینه هزینه های لازم برای رفع چنین نقصی (نقص).

هر محصول دارای دوره گارانتی خاص خود است و آپارتمان های ساختمان های جدید نیز از این قاعده مستثنی نیستند. حتی پس از دریافت کلیدهای گرامی، ممکن است متوجه شوید که خانه یا فضای زندگی آنقدر زیبا نیست که در نگاه اول به نظر می رسید.

واقعیت های بازار

اکثریت قریب به اتفاق درگیری ها بین دارندگان سهام و توسعه دهندگان در مرحله انتقال یک آپارتمان تمام شده در یک ساختمان جدید به دست خریدار رخ می دهد. در لحظه مشاهده آپارتمان و ارزیابی کیفیت آن است که تمایل توسعه دهنده برای پر کردن سریع شیء می تواند به وضوح خود را نشان دهد و در عین حال در دکوراسیون آپارتمان ها و اماکن عمومی صرفه جویی کند. در ساختمان‌های جدید در سن پترزبورگ، آپارتمان‌های دارای نقص به طور مرتب یافت می‌شوند و در این راستا، دارندگان سهام باید حقوق خود را برای تعمیرات گارانتی توسعه‌دهنده بدانند.

قابل مشاهده بودن عیوب به نوع پرداخت بستگی دارد. بنابراین، به عنوان مثال، دیوارهای ناهموار، ترک‌های کف یا حتی قالب در حین پرداخت خشن با چشم غیر مسلح قابل مشاهده است، در حالی که با پرداخت کامل، همان عیوب پشت کاغذ دیواری و مشمع کف اتاق پنهان می‌شود. بنابراین، پیشگویی یک مهمانی خانه دار تحت الشعاع این واقعیت است که در ازای پول پرداخت شده، خریدار، به تقصیر توسعه دهنده، محصولی بی کیفیت دریافت می کند. خوشبختانه، تضمین کیفیت نه توسط شرکت های ساختمانی، بلکه توسط قوانین فدراسیون روسیه ایجاد شده است.

قانون چه میگوید؟

کاملاً تمام کارهای انجام شده توسط توسعه دهنده دارای پارامترهای کیفیت و ضمانت هستند. در روسیه، ساختمان های جدید مطابق با GOSTs (استانداردهای دولتی) و SNiPs ساخته می شوند. کدهای ساختمانو قوانین)، که کوچکترین خصوصیات هر مسکن در حال ساخت را بیان می کند. اما گاهی اوقات این استانداردها و هنجارها در حین ساخت و ساز و همچنین در حین تعمیر و اتمام کارهای انجام شده توسط سازنده در یک آپارتمان در یک ساختمان جدید نقض می شود.

سهامداری که با تلمود استانداردها و هنجارها آشنا شده است می تواند در اولین بازرسی به طور مستقل تمام کاستی های ایجاد شده در هنگام ساخت و ساز و تعمیر یک آپارتمان در یک خانه جدید را تشخیص دهد و از همه مهمتر ادعاهای خود را با شایستگی به توسعه دهنده ارائه دهد. . گرفتگی دیوارها، شل و ول بودن پنجره ها، نداشتن عایق رطوبتی یا خرابی ارتباطات تنها برخی از دلایل متعددی است که از امضای گواهی قبولی امتناع می کند و خواستار رفع نقص می شود.

یک آپارتمان در یک ساختمان جدید، مانند هر محصول، مشمول ماده 29 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" است، که بیان می کند خریدار حق دارد خواستار رفع بلاعوض کاستی های شناسایی شده باشد. محصول، کاهش قیمت یا بازپرداخت هزینه ها. علاوه بر این، خریدار ممکن است به طور کامل از انجام تعهدات خود در قرارداد خودداری کند و در صورت عدم برآورده شدن الزامات خود، تقاضای بازپرداخت کامل زیان کند.

ساختمان های جدید، آپارتمان هایی که در آنها طبق قراردادهای تنظیم شده توسط قانون فدرال-214 فروخته می شوند، دارای ضمانت کیفیت پنج ساله هستند. تضمین کیفیت دیوارها، سقف ها، زیرزمین ها، پنجره های دوجداره، اماکن را پوشش می دهد استفاده مشترکو آپارتمان ها برای مهندسی و تجهیزات تکنولوژیکییعنی برای تهویه، آسانسور، گرمایش، لوله کشی، گاز و برق گارانتی به مدت سه سال اعتبار دارد. تشخیص ازدواج و تصحیح آن قبل از امضای گواهی پذیرش بسیار ساده تر است، اما حتی پس از آن نیز سازنده برای همان سه یا پنج سال مسئولیت کیفیت شی ساخته شده را بر عهده دارد.

دولت به شدت از حق شهروندان برای کیفیت محافظت می کند و بنابراین DDU بدون دوره گارانتی نامعتبر تلقی می شود. با تشکر از FZ-214، توسعه دهنده حق ندارد مسئولیت کیفیت اماکن و تجهیزات فوق را به شرکت مدیریت واگذار کند. علیرغم اینکه سازمان مدیریت خانه را به طور رسمی می پذیرد، ضمانت نامه در هر صورت معتبر است و به همین دلیل نه ساکنان آپارتمان های ساختمان جدید، بلکه سازنده موظف به پرداخت هزینه ترکیدگی لوله یا نشتی ناگهانی هستند. سقف

ساختمان جدید: روی اشکالات کار کنید

DDU و FZ-214 معیاری برای عدالت در روابط بین توسعه دهنده و سهامدار هستند. اتفاق می افتد که به اصطلاح "زمان معقول" که در DDU تجویز شده است، برای اصلاح نواقص اختصاص داده می شود. طبق قانون 30 روز کاری یا 45 روز تقویمی معقول تلقی می شود. پس از بررسی اولیه آپارتمان در ساختمان جدید، سهامدار برگه ای با نظرات به سازنده می دهد و منتظر می ماند تا عیوب اصلاح شود. اگر توسعه‌دهنده از آوردن «کالا» به وضعیت مناسب امتناع ورزد، یا همان نقص‌ها در بازرسی مجدد یافت شود، دارنده سود باید اظهارنامه معیوب تهیه کند، ادعایی خطاب به توسعه‌دهنده بنویسد و همه آن را شخصاً دریافت کند یا ارسال کند. از طریق پست سفارشی به دفتر شرکت. طبق قانون، سه گزینه برای جبران خسارت به سهامدار پیشنهاد می شود: رفع نواقص رایگان در مدت زمان معقول، کاهش هزینه قرارداد به میزان متناسب و یا بازپرداخت هزینه های رفع نواقص.

ممکن است به برخی از صاحبان سهام پیشنهاد شود که در ازای کلیدهای یک آپارتمان در یک ساختمان جدید و ضمانت نامه، اینجا و اکنون قراردادی را امضا کنند و قول بدهند که بعداً تمام عیوب را برطرف کنند. این معمولاً در صورتی اتفاق می‌افتد که کلیدها دیرتر از موعد مقرر در قرارداد صادر شوند، زیرا در این صورت برای هر روز تأخیر، صاحبان سهام حق دارند جریمه مطالبه کنند. باید درک کنید که پس از امضای قانون، گرفتن چیزی از سازندگان بسیار دشوارتر است، زیرا از نظر حقوقی، آپارتمان صاحب سهام مناسب است.

با کلید در دست

پس از راه اندازی خانه و توزیع کلیدها و همچنین MOP و تجهیزات مختلف، در نهایت می توانند تمام اشتباهات انجام شده در ساخت و ساز را نشان دهند. در صورت مشاهده عیب و نقص، ساکنین باید با نماینده شرکت مدیریت به سایت تماس بگیرند و در صورتی که شرکت تشخیص دهد که ضمانت نامه وجود دارد، ادعایی از طریق پست سفارشی به دفتر توسعه دهنده ارسال می شود. اگر شرکت مدیریت از صدور تعمیرات گارانتی امتناع کرد، وقت آن است که از یک متخصص مستقل دعوت کنید یا با Rospotrebnadzor تماس بگیرید. ساکنان باید نتیجه یک تخصص ساخت و ساز و فنی را در اختیار داشته باشند که هزینه آن از 30 تا 50 هزار روبل متغیر است و حدود دو ماه طول می کشد. متأسفانه بدون معاینه نمی توان علت نقص را مشخص کرد، اما اگر بتوان تقصیر توسعه دهنده را ثابت کرد، تعمیر دیری نخواهد آمد. توسعه دهنده تقریباً همیشه نقص های خود را اصلاح می کند و نمی خواهد پرونده را به دادگاه بکشاند.

برخی از آسیب ها یا نقص ها تحت ضمانت نامه نیستند. از جمله این موارد می توان به سیل آب از طریق تقصیر همسایگان، شکستگی لوله از طریق تقصیر تعمیرکاران آماتور، خرابی آسانسور به دلیل بیش از حد ظرفیت حمل یا شکستن پنجره توسط هولیگان ها اشاره کرد. به ویژه دشوار است که ثابت کنیم نقص در یک آپارتمان در یک ساختمان جدید به تقصیر توسعه دهنده ایجاد شده است ، اگر مالک قبلاً تعمیراتی انجام داده باشد - پس حتی یک معاینه می تواند تصمیمی بگیرد که به نفع مستاجر نیست.

در پایان، بهتر است از حق خود برای تعمیرات گارانتی زمانی استفاده کنید که عیب‌های واقعاً جدی پیدا می‌شود و ایرادات جزئی همچنان سریع‌تر و راحت‌تر به تنهایی رفع می‌شوند.