СМС-сервис позволяет держателям карточек управлять своими счетами при помощи телефона в любое время суток и отправлять сообщения в банк с определенными словами-командами, каждой из которых соответствует запрос или банковская операция. Можно подключить услугу Мобильный банк в Сбербанк через телефон, интернет-банкинг, устройства самообслуживания и при личном обращении.
Прежде чем переходить к вопросу подключения сервиса, следует выбрать тарифный план. Сегодня их два – Эконом (бесплатный) и Полный — подробнее о тарифах читайте — . Несмотря на явное преимущество первого, подойдет он не каждому в виду таких недостатков:
Именно последний параметр больше всего интересен пользователю, так как позволит своевременно заметить вмешательство мошенников. Если выбрать тариф Полный, оплата не столь уж значительна. Для карточек формата Classic она составляет 60 рублей, для Maestro и Visa Electron – 30 рублей, а для Gold и остальных премиальных продуктов – 0 рублей.
К общим возможностям, предлагаемыми тарифными пакетами относятся:
Определившись с типом пакета, можно подключить Мобильный банк Сбербанка через телефон или иное устройство, исходя из их доступности в настоящий момент. За счет повсеместного распространения банкоматов и иных устройств самообслуживания, они выступают практически самым удобным вариантом.
Чтобы использовать банкомат, необходимо вставить в разъем свою карточку и действовать согласно инструкции:
Когда услугу подключат, пользователь получит первое СМС-уведомление соответствующего содержания. Стоит отметить, что активация может произойти не мгновенно, а до 3 дней.
Подключить Мобильный банк Сбербанка через телефон (для МТС, Билайн и иных операторов можно использовать короткий номер 900) еще проще. Он всегда находится под рукой, тогда как остальные сервисы могут быть временно недоступными.
Позвонив в Контактный Центр, можно обратиться к оператору или выполнить запрос, используя голосовые подсказки. Чтобы вызвать к разговору специалиста Центра, необходимо после автоматического приветствия нажать кнопку 0. Специалист запросит у позвонившего определенную информацию, позволяющую провести его идентификацию и подтвердить полномочия на выполнение действий. К таким относятся:
После подтверждения, специалист Центра уточнит выбранный тариф и выполнит активацию. Использовать возможности Мобильного банка можно после получения СМС с соответствующим указанием.
Иногда линия связи Контактного Центра бывает занята, поэтому стоит изучить инструкцию, чтобы суметь подключить услугу через телефон самостоятельно. Набрав один из номеров Центра, клиент поступает в первое меню. Действовать следует согласно голосовым подсказкам автоинформатора в таком порядке:
Пользователь имеет право использовать интернет-банк для активации любой услуги, в т.ч. и Мобильного банка. Для этого требуется иметь доступ к Личному Кабинету (Подробнее — ). Для постоянно доступа необходимо иметь уже подключенный СМС-сервис, так как вход осуществляется посредством подтверждения через СМС (как средство безопасности управления счетом). Для разовых операций можно получить пароли через банкомат. Чтобы в Сбербанк Онлайн подключить Мобильный банк, через телефон потребуется подтвердить вход одноразовым паролем, который также предварительно нужно заказать в банкомате.
В Личном меню необходимо перейти в раздел Мобильный банк. Здесь клиенту будет предложено определить тарифное обслуживание. Далее следует стандартное подтверждение параметров подключения: номер карточки, телефон, наименование тарифа. При нажатии Подключить, пользователю поступит СМС, код из которого нужно перенаправить в банк. В данном разделе можно в любой момент изменить тариф. Изменения происходят за 1-3 дня.
Также вы можете скачать полную инструкцию по работе со Сбербанк онлайн
Если клиент не желает обращаться к дистанционным вариантам подключения, допустимо воспользоваться традиционным способом – посетить отделение. Заранее необходимо скачать на сайте бланк или запросить его в отделении. В нем указывается такая информация:
Заявление принимается при наличии паспорта. Карту предъявлять не обязательно, но номер ее потребуется.
После активации допустимо использовать формат и СМС для взаимодействия со Сбербанком. Поэтому отключить услугу, равно как и обратно подключить Мобильный банк Сбербанк через телефон по СМС вполне возможно. Для этого следует отправить такую команду: БЛОКИРОВКАУСЛУГ. Также можно использовать латинский вариант – BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE, или цифровой – 04.
Нужно понимать, что происходит не полное отключение, а лишь временная блокировка. При этом использовать возможности сервиса пользователю становиться не доступно, но плата за пользование продолжает взиматься (если подключен не бесплатный тариф). Использовать такой вариант рекомендуется, если телефон клиента попал в руки посторонних, утерян или украден.
При возврате аппарата, самостоятельно можно разблокировать свои возможности. Происходит это по команде: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, RASBLOKIROVKAUSLUG,UNBLOCKSERVICE или 05. Но для данной команды обязательно требуется уточнить номер карточки. Происходит это посредством ввода 4 последних цифр через пробел после слова-команды. Также через пробел указывается контрольная информация. Она соответствует слову-паролю из договора, но в цифровом выражении (согласно порядковому номеру в алфавите).
Кроме таких возможностей, клиент в любой момент может сменить тариф по СМС. Для этого достаточно отправить слово с наименованием: ЭКОНОМ или ПОЛНЫЙ.
Вашему вниманию представляется видео-ролик, из которого можно узнать об особенностях онлайн-сервиса и услуги СМС-оповещения.
СМС-сервис предоставляет массу удобств для пользователя. Главное преимущество — возможность проводить большинство операций по карточке в любое время и в любом месте. Получение СМС-сообщений от банка позволяет пользователю получать информацию о проведенных транзакциях и контролировать баланс.
Мобильный банк - это сервис Сбербанк России, созданный не только для управления Личным кабинетом Сбербанк Онлайн, но и для совершения целого ряда банковских операций посредством смс-сообщений и через интернет. Возможности системы позволяют переводить денежные средства с карт , пополнять счета, моментально отслеживать транзакции по картам и их баланс, оплачивать услуги (Интернет , и т.п.), кредиты и многое другое. Для совершения любой операции нужно отправить смс (оплачивается соответственно тарификации вашего мобильного оператора) на общий номер 900 с определённым текстом.
Мобильный банк просто подключается удобным для вас способом:
Подключение услуги бесплатное, само смс-оповещение нужно оплачивать, исходя из выбранного вами тарифа:
Достаточно просто подключается услуга Мобильный банк Сбербанк через устройства самообслуживания. Это оптимальный и удобный вариант. Что вам потребуется сделать:
Ещё один простой способ - подключить Мобильный банк через компьютер с выходом в сеть Интернет. Зарегистрируйтесь на сайте Сбербанк Онлайн и войдите в Личный кабинет.
Как только вы попадаете в Сбербанк Онлайн, автоматически предлагается подключение услуги «Мобильный банк», если вы заходите впервые. Или же вы можете сделать следующее.
При наличии свободного времени и паспорта на руках, можно обратиться за помощью к одному из сотрудников Сбербанка России в удобном для вас отделении с банкоматами.
Не забудьте взять с собой карту, сотрудник банка поможет вам быстро подключить мобильный банк в банкомате. Вам нужно будет лишь ввести пароль карты.
Сотрудники службы помощи клиентам тоже могут подключить данную услугу, но при условии, что вы подтвердите свою личность. Оператору необходимо назвать все паспортные данные, кодовое слово (которое вы называли при оформлении банковской карты), последние операции, совершаемые по карте. Далее нужно следовать инструкциям сотрудника. Мобильный банк будет подключён в течение трёх суток с момента обращения, и подтверждается это получением смс.
Вот вы и узнали все способы – как подключить Мобильный банк. Этот сервис даёт возможность пользоваться удобной системой, позволяющей совершать платежи, переводы и другие банковские операции, не выходя из дома, всего лишь отправив смс с нужным текстом.
Сбербанк с каждым днём всё больше и больше расширяет опции Мобильных услуг. Для чего нужен Мобильный банк? С помощью сервиса вы можете:
Кроме того, именно с помощью Мобильного банка передаются сообщения с кодами подтверждения для работы с системой Сбербанк Онлайн в сети Интернет, в которой вы сможете совершать банковские операции в более расширенном формате (например, максимальная сумма перевода через личный кабинет составляет уже 100 000 в сутки).
Подключение услуги «Мобильный банк» Сбербанка через терминал – самый простой и быстрый способ из существующих. Процесс представляет собой выполнение интуитивно понятных инструкций банкомата.
Стремительно развивающиеся банковские технологии дарят нам возможность выполнения банковских операций за считанные минуты, находясь при этом дома или в офисе.
«Мобильный банк Сбербанка» – это сервис, позволяющий владельцам банковских карт выполнять платежи, банковские переводы и другие операции по своим счетам, запрашивать информацию о счете. Услуга доступна круглосуточно и повсюду, где имеется доступ к мобильной сети.
Вы еще не пользуетесь этим актуальным сервисом? Работа мобильных приложений и сервиса «Сбербанк-онлайн» невозможна без него. Существует три способа его активации. Разберемся, как подключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат или платежный терминал.
Все, что нужно иметь:
«Общение» с банкоматом или другим устройством самообслуживания не представляется сложным – они снабжены понятным языком, даже для совсем неопытного пользователя. Необходимо внимательно читать инструкции на экране и следовать им. На различных устройствах самообслуживания экраны могут немного отличаться, но суть от этого не меняется.
Если что-то не будет получаться, не стоит отчаиваться: по первому зову дежурный консультант, постоянно присутствующий в операционном зале, придет к вам на помощь.
Итак, приступим!
Готово, услуга подключена! Для ее активации необходимо некоторое время, от одного до 3-х рабочих дней. Вам будет доставлено СМС с уведомлением о выполненной активации.
Ксати, Сервисом пользуются более 68 млн. клиентов, которые ежедневно выполняют 3 млн. платежей и переводов. И «Мобильный банк» Сбербанка завоевал звание лучшего СМС-банка по Центральной и Восточной Европе за 2014, 2016 гг. по авторитетному мнению Global Finance.
Подключение сервиса осуществляется бесплатно.
Услуга по тарифу «Полный» оплачивается ежемесячно в размере абонентской платы, зависящей от типа банковской карты:
При первом подключении за первые два месяца обслуживания абонентская плата не взимается. Обслуживание «золотых» и кредитных карт – бесплатное.
По тарифному плану «Экономный» оплачиваются только фактически выполненные запросы согласно тарифов Сбербанка. Например, запрос баланса – 3 руб., справка о последних 5-ти проведенных операциях – 15 руб.
Если предполагается активное использование сервиса, выгоднее подключить тарифный план «Полный». Сравнительный анализ тарифных планов представлен в таблице 1.
Важно! При использовании мобильных приложений и интернет-банкинга необходимо подключение полного пакета, поскольку СМС-оповещение не предоставляется при тарифе «Экономный».
Полная информация о тарифах представлена в справочнике тарифов.
Подключив данный сервис, вы получаете возможность выполнять банковские операции 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Заметьте, счет доступен постоянно, без выходных дней и обеденных перерывов! И нет необходимости идти в отделение Сбербанка и тратить драгоценное время в очередях.
Если возникла проблема, специалисты Контактного центра, работающего круглосуточно, окажут содействие в ее решении.
С информацией о функциональных возможностях Мобильного банка можно ознакомиться в .
Прежде чем начать работу с сервисом, полезно ознакомиться с часто задаваемыми вопросами, где вы найдете ответы на непонятные ситуации, и возможно, предостережете себя от ошибок.
Подключив услугу «Мобильный банк», не забывайте о соблюдении мер безопасности.
СМС-запросы направляются на номер 900.
Самые популярные команды:
Формат популярных команд приведен в таблице 2.
Команда | Формат СМС | Формат USSD | Примечание |
---|---|---|---|
Узнать баланс | БАЛАНС nnnn* | *900*01# | |
Узнать последние операции по карте | ИСТОРИЯ nnnn* | *900*02*nnnn# | nnnn – последние 4 цифры номера карты |
Оплатить свой телефон, привязанный к счету | 250 | *900*250# | 250 – сумма в рублях (ограничение суммы перевода – не более 3 тыс.руб. в сутки) |
Мобильный банк от Сбербанка России – сервис, предлагаемый Вам банком. Данный смс сервис позволяет управлять банковской картой сбербанка, осуществлять платежи, денежные переводы непосредственно с мобильного телефона.
На телефон будет поступать информация в виде смс с номера 900 о поступлениях и списаниях денежных средств с Вашего счёта. Как подключить мобильный банк рассмотрим в этой статье.
Наиболее быстрым и простым способом подключения услуги мобильный банк является подключение в отделении сбербанка. Рассмотрим, как подключить мобильный банк сбербанка в отделении. При получении карты Вам нужно сообщить сотруднику банка о Вашем желании пользоваться услугой, предоставить номер мобильного телефона. Если у Вас есть уже действующая карта, подойдите к оператору с удостоверением личности.
Попросите подключить мобильный банк сбербанка. Вам выдадут бланк-заявление для заполнения. К сотруднику банка необходимо обратится и в случае если поменяли номер мобильного телефона. Придётся заполнить два заявления. Одно на отключение мобильного банка от старого номера телефона, второе для подключения к новому номеру телефона.
Карта у Вас есть. В банк обратится не возможно сейчас. Рассмотрим вариант, как подключить мобильный банк сбербанка через телефон. Перед тем как подключить мобильный банк через телефон необходимо приготовить паспорт, карту, договор банковского обслуживания, выданный Вам при получении карты. Готовы?
Необходимо позвонить по номеру бесплатной горячей линии 8-800-200-37-47, 8-800-555-55-50 отвечать на вопросы заданные сотрудником банка. По завершении общения с оператором Вы получите инструкции от сотрудника банка, следуя которым Вы подключите мобильный банк.
О том, что услуга, Вам подключена и активна Вы узнаете из смс сообщения. После этого Вы можете управлять своим счётом с помощью sms. Активируется услуга не позже чем через трое суток.
Выше рассматривался способ, как подключить мобильный банк через телефон. Третий, и не последний способ подключения услуги является подключение через терминал или банкомат. Заменой паспорту в данном случае будет введённый Вами ПИН - код.
О том, что услуга Вам подключена вы узнаете из смс сообщения пришедшего на Ваш мобильный телефон. Подключение услуги происходит в течении 1- 3 дней.
Владельцам современных телефонных аппаратов на платформе ANDROID, WINDOWS, IOS будет интересно узнать, как подключить можно мобильный банк через телефон, без обращения к помощи сотрудников банка.
До того, как подключить мобильный банк от сбербанка через интернет, необходимо скачать приложение «Сбербанк онлайн» для операционной системы Вашего устройства в магазине приложений. Приложение бесплатное.
Подключение и отключение мобильного банка, регистрация телефонного номера и дополнительной карты, блокировка карты, оплата платежей на счета организаций бесплатно, но вот за пользование услугой придётся платить. Выбор небольшой, Сбербанк предлагает лишь два тарифных плана.
Тарифный план экономный. Абонентской платы нет. На этом тарифе не предоставляется информация об авторизации и операциях совершённых по счёту банковской карты. Запрос баланса стоит 3 рубля, запрос истории по 5 последним операциям стоит 15 рублей.
Тарифный план «Полный» предоставляется бесплатно владельцам карт «Visa Gold», «Gold Master Card». Обладателям карт «Сбербанк Maestro», «Сбербанк Visa Elektron», «ПРО100», «Стандарт», Сбербанк Maestro «Социальная», «Студенческая», «Моментум» услуга предоставляется за 30 рублей в месяц. 60 рублей стоит услуга владельцам карт «Visa Classic», «Master Card Standard». Предоставляется возможность запросить бесплатно баланс карты, выписка по счёту, оповещение о действиях по карте и авторизациях.
О том, как подключить мобильный банк от сбербанка с телефона, через интернет, банкомат, в отделении уже знаете. Перейдём к изучению сервиса. Все запросы отправляются только на короткий номер телефона 900. Оттуда же, с номера 900 приходят ответы на сообщения. На все запросы приходит ответное смс сообщение с кодом подтверждения. Наиболее употребляемые запросы, работающие во всех регионах России пояснения ниже.